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HCL Unica が Forrester Enterprise Marketing Suites, Q3 2022のSTRONG PERFORMER に選出されました

2022/10/7 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Unica named STRONG PERFORMER in Forrester Enterprise Marketing Suites, Q3 2022 の翻訳版です。


HCL Unica が Forrester Enterprise Marketing Suites, Q3 2022のSTRONG PERFORMER に選出されました

HCL Unica が動き出した! Forrester EMS waveに初めて掲載され、UnicaはStrong Performerとして2位のポジションを確保しました。これは、HCL Unicaが過去3年間行ってきたプラットフォームのイノベーションと改善へのフォーカスを検証したものです。HCL UnicaがAcousticやMicrosoft、SAPのような大手企業よりも上位に位置していることがわかります。フォレスター社のアナリストは、私たちが市場で実際に競合しているブランドと同じ会話をしているのを見始めています。アドビ、セールスフォース、オラクルなどです。

以下は、Forrester が HCL Unica について述べたことの一部です。

  • 「HCL SoftwareはUnicaを再活性化させたが、市場との機能的な同等性を達成する必要がある。HCL Software(HCL)は2019年にIBMからソフトウェア資産のポートフォリオの中でUnicaを買収しましたが、これは同社のデジタル・トランスフォーメーションとITサービスを補完するさまざまなソフトウェア製品を提供する可能性に基づいています。HCLは由緒あるUnicaブランドを保持することを選択し、レガシー技術のモダナイゼーションのために大規模な投資を行いました」

  • 「HCLの製品開発計画には、クラウドネイティブプラットフォームへの継続的な移行、CDP機能の拡張、測定と意思決定を加速するための計画とモニタリング機能の拡張、HCL Software製品ライン全体の継続的な統合が含まれています」

  • 「HCLは、確かなキャンペーン管理、マーケティングリソース管理、統合機能を保持しながら、Unicaをソフトウェアからクラウドにピボットすることで、一部の人が不可能と考えたかもしれないことを達成しました。データ管理、分析、デジタル広告サポートを完全に構築するための開発作業がまだ残っています」

  • 「HCLのEMSは、ソフトウェアからクラウドに移行することで、一部の人が不可能だと考えたことを達成しました。HCLのEMS提供は、強力なデータ管理機能、機能範囲、特定の技術的・商業的要件を満たすための構成オプションを求める顧客にアピールすることができます」

Unicaは、戦略と統合のカテゴリーで上位にランクインし、顧客の声に耳を傾け、実際のマーケティングニーズに合った機能を提供することで実現していることが強調されています。また、オープンプラットフォームの能力と、必要に応じてお客様の技術スタックに適合させる能力も実証しています。また、「デリバリーモデル」でもトップランクを獲得しました。

しかし、HCL Unica Summer Release V12.1.4 は、ユーザビリティと機能の改善、より軽快で凝集力のあるリアルタイムのパーソナライズドインタラクション、そしてアウトバウンドチャネルの効果改善など、羨ましいほどのリストをお届けします。このリリースについてもっと知りたい方は、V12.1.4 ウェビナーシリーズのリリース概要ウェビナーからご覧ください。

Forrester社について

Forresterは、ビジネスとテクノロジーのリーダーが成長を加速させるために顧客の執着を利用することを支援します。これは、リーダーシップ戦略やオペレーションなど、すべての行動の中心に顧客を据えることができるよう支援することを意味します。顧客志向の組織になるには変化が必要であり、大胆さが求められます。私たちは、ビジネスとテクノロジーのリーダーたちに、大胆に行動する自信を与え、今日の前例のない変化を乗り越えて成功するための方法を形作り、指導しています。

本レポートは無料でダウンロードできます。

The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Suites, Q3 2022.

このブログについて

HCL Japan の Software 部門の複数担当者で HCL Software 全般について記しています。

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