デジタルワークプレイスで動画がこれまで以上に重要になっている理由
2020/10/9 - 読み終える時間: 2 分
Why Video is More Essential Now than Ever in the Digital Workplace の翻訳版です。
デジタルワークプレイスで動画がこれまで以上に重要になっている理由
2020年10月8日
著者: Dan Allen / Product Marketing Manager, HCL Digital Solutions
デジタルワークプレイスでリモートワークをするチームが増えている今、ニュースやコンテンツにすぐにアクセスできるようにすることは、企業にとっても従業員にとっても、これまで以上に重要なこととなっています。情報の消費と伝達の方法は劇的に変化しており、情報発信の手段としての動画の価値はさらに明らかになってきています。実際、調査によると、67%の人は視覚的に伝えられた情報をよりよく理解しており、若年層の従業員は同世代の従業員の2倍の確率で視覚的なコミュニケーションを好むことがわかっています。
従業員がコンテンツ配信にビデオを好むだけでなく、ビジュアルコンテンツはより簡単に吸収され、理解される可能性があります。そのため、重要なメッセージや情報を伝える必要がある場合には、ビデオが好まれるだけでなく、より効率的なのです。動画が、職場でも家庭でも私たちのコンテンツ消費習慣を完全に変えてしまったことは、驚くに値しません。
リモートワーカーの台頭
COVID-19 パンデミックが発生する以前から、リモートワーカーの数は過去 10年間で 159%増加していましたが、これは進行中のデジタルワークプレイスへの移行も一因となっています。COVID-19 の大流行はこの傾向を加速させ、企業にコミュニケーションの重要な課題をもたらしています。高度に分散した労働力を持つ企業にとって、オンデマンドのビデオコミュニケーションは非常に大きなメリットとなります。
最小限の対面で従業員の関心と生産性を維持することは、より困難になってきています。"社員の3分の1 (36%) が、全社的なコミュニケーション不足がモチベーションレベルに影響を与えていると答えています。長時間の企業メールは多くの従業員の興味をそぎ、読まれないままになっています。ビデオは多感覚的なエンゲージメントを提供し、同僚と同じ部屋にいるような感覚をより忠実に再現することができます。動画は、リモートワーカーのコミュニケーションギャップを埋めるのに役立ちます。
従業員の注意を引きつけ、維持する
"ハーバード・ビジネス・レビューによると、「会社の目標、戦略、戦術について十分な情報を得ていると報告している従業員は、わずか40%にすぎない」とのことです。何が起こっているのかを知らない従業員に、どうやってモチベーションと生産性を期待することができるのでしょうか？実際にどれだけの情報が消費され、理解されているのでしょうか？Forrester Research の調査によると、従業員はテキストを読むよりも動画を見た方が75％も多いという。ビデオが好まれる理由は、より人間的で個人的なタッチを提供するからです。
企業文化を構築したり、シフトしたりすることも大きな課題であり、特にデジタルワークプレイスに移行する際には重要な課題です。従業員のイントラネットは重要な要素であり、企業文化を促進するためには、オンデマンドビデオは戦略の重要な一部となるべきです。 従業員のオンボーディングやトレーニング、組織発表、チュートリアル、製品発表、ライブストリーミングイベントの録画など、動画は配信と情報の両面で一貫した体験を保証します。また、動画は視聴者に関する洞察を得る機会にもなります。また、視聴率やエンゲージメント指標は、プロセスの指針となり、従業員が最も注目し、価値を認めているコンテンツや情報のタイプに会社を誘導するのに役立ちます。
従業員に愛されるイントラネット体験
もともとイントラネット・ポータルは、ニュースや情報を共有するための社内ホームページであり、主に企業の掲示板でした。今では、真の対話を促進し、従業員のセルフサービスを促進し、eラーニングを提供し、ビジネスアプリケーションへのゲートウェイとして機能するために、現代のデジタルワークプレイスに不可欠な要素と考えられています。さらに、ビデオクイズや投票は、従業員の注意を引くのに役立ちます。
何かを素早く行う方法を学ぶ必要がある場合、あなたはどこに目を向けますか？もちろんYouTubeです。YouTubeには、どんな問題にも簡単に対処できるハウツービデオの信じられないほどのライブラリがあるからです。従業員のイントラネットポータルは、ポータルサービスやアプリケーションへのビデオベースのガイドを利用して、同じアプローチを採用する必要があります。このアプローチは、新入社員の学習曲線を短縮し、セルフサービス文化を促進します。
従業員に権限を与え、コストを節約する
教室でのトレーニングではなく、eラーニングのビデオを使用することで、トレーナーの費用、出張費、出張時間を削減することができ、従業員に柔軟なスケジューリングを提供することができます。
従業員セルフサービス（ESS）ポータルは、管理費を削減すると同時に、個人情報をより最新の状態に保つことができます。新入社員の入社手続きのスピードアップから、休暇の申請、新入社員の福利厚生の展開まで、ESS は従業員のエンパワーメントと満足度を高めるための効果的なツールとなります。福利厚生パッケージの説明やハウツーガイドを提供するオンデマンドビデオを組み込むことは、セルフサービスポータルを成功させるために非常に重要です。また、従業員がビデオを作成、アップロード、編集できるようにすることで、従業員のエンゲージメントを高め、より強い所有感を生み出すことができます。
デジタルワークプレイスの課題に対応する
デジタルワークプレイスの計画は、ビジネスの目標に沿ったものでなければならず、生産性とコラボレーションに焦点を当てた環境とワークツールを従業員に提供しなければなりません。高いパフォーマンスを発揮する従業員を生み出すことは、戦略の核心であるべきです。高いパフォーマンスを発揮する従業員をサポートするためには、コミュニケーションを合理化し、ビジネスアプリケーションを提供し、文化的変化を促進するための従業員イントラネットポータルが必要です。
イントラネットポータルからアクセスできるビデオライブラリを構築し、デジタルトランスフォーメーションのサポートとスピードアップに役立てましょう。社内の専門家を活用して見識を共有したり、経営陣に会社の発表や目標、成功事例を共有する場を提供したりすることができます。動画は、デジタルトランスフォーメーションをサポートするために必要不可欠なものから、必須のものへと変化しました。
2020年10月27日に開催される Kaltura 社とのウェビナーに参加して、オンデマンドビデオの詳細をご確認ください。