エンドポイント管理とは何か： 包括的なガイド

2025/3/26 - 読み終える時間: 5 分

What is Endpoint Management: A Comprehensive Guideの翻訳版です。

2025年3月5日
HCLSoftware
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エンドポイント管理とは何か： 包括的なガイド
コンピューティング・デバイス、スマートフォン、タブレットなど、複数のエンドポイント・デバイスが業務に不可欠な要素として使用されています。スマートフォンやタブレットと並ぶコンピューティング・デバイスは「エンドポイント」を構成し、ポータブルなIoTデバイスも含まれます。エンドポイントの効果的な管理は、セキュリティ対策の維持、生産性の向上、コンプライアンスの遵守のいずれにおいても不可欠です。全社的なエンドポイント管理は、組織を保護し、ノートパソコン、スマートフォン、IoT機器などのデバイスの安全性とコンプライアンスを維持します。

このブログでは、エンドポイント管理の基礎について詳しく説明し、そのビジネス上の必要性を示した上で、効果的な導入戦略を紹介します。

エンドポイント管理とは
エンドポイント管理とは、エンドポイントのプロビジョニング、監視、保護、修復、更新を行い、IT 環境を保護することです。組織の IT チームはこのプロセスを実施し、すべてのエンドポイントが健全な状態にあり、強固なエンドポイント保護が行われていることを確認します。このプロセスには、以下のような幅広い活動が含まれます：

• デバイスの検出とインベントリ： ネットワーク・モニタリング・プロセスは、すべてのネットワーク・デバイスを特定し、追跡し、完全な記録を維持する。
• ソフトウェアと OS のアップデート： エンタープライズ・デバイスは、オペレーティング・システムのバージョン更新とともに、最新のセキュリティ・パッチを適用する必要があります。
• セキュリティポリシーの実施： データの暗号化アプローチやファイアウォール保護に加え、パスワードの品質に関するガイドラインを含め、すべての組織でセキュリティポリシーを実施する必要があります。
• リモートコントロールとサポート： IT部門は、ユーザーが問題解決やシステム・メンテナンスを行っている間、遠隔地から支援を受けることを可能にする。
• モバイル・デバイス管理（MDM）： モバイル・デバイス管理は、従業員が仕事とプライベートの両方で使用するスマートフォンやタブレット端末の具体的な管理に焦点を当てる。
• エンドポイントの検出と対応（EDR）： エンドポイント・デバイスのサイバーセキュリティ運用は、マルウェアの識別、ランサムウェアの検出、ゼロデイ・エクスプロイトへの対応に依存し、セキュリティ要件を満たします。

統合エンドポイント管理（UEM）： 集中型アプローチ
統合エンドポイント管理（UEM）は、エンドポイントを管理するための徹底した方法を提供します。これにより、ユーザーは一元化されたコンソールからすべてのエンドポイントを保護および制御できるようになり、企業ネットワークが確実に保護されます。このコンソールは、すべてのデバイスとそのステータス、過去のアクティビティを一元的に表示し、レポート機能とアラート機能を提供します。

クラウドベースのエンドポイント・セキュリティ・ソリューションの台頭は、拡張性とリアルタイムの脅威分析を提供することで、UEM をさらに強化します。

UEM ソリューションのメリット
UEMソリューションの主なメリットは、エンドポイントの一元管理により、デバイス全体の組織セキュリティが向上することです。UEMは一貫したポリシーによる標準的な運用の自動管理を可能にするため、モバイルデバイスを含むデバイスの生産性が向上し、ITコストも削減されます。HCL BigFixは、様々なオペレーティングシステム上のアクセスポイントを保護しセキュアにするエンドポイント管理機能を示し、コンプライアンスを維持し、脆弱性防御を強化します。

さらに、UEMソリューションは、様々なエンドポイント機能を単一の管理フレームワークの下に統合することで、運用を合理化します。組織は、自動化ツールの広範なライブラリを使用して、企業と個人の両方のデバイスをより簡単に管理できる。これにより、セキュリティが強化されるだけでなく、コンプライアンスに準拠していないエンドポイントの自動復元を通じて、コンプライアンス基準の継続的な遵守が保証されます。

エンドポイント管理が重要な理由
急速に変化するセキュリティの脅威から、エンドポイント管理は現在の時代に不可欠な優先事項となっています。その理由は以下のとおりです：

テクノロジーへの依存度の高まり
デジタル革命により、組織は達成すべきことのためにテクノロジーの利用を増やさざるを得なくなった。複数のセキュリティ脅威が広範なエンドポイントを標的としているため、高度な脅威検出プロトコルが必要とされている。

リモートワークの増加
従来のビジネス施設の外で機能するエンドポイントの数が増加しているため、堅牢なエンドポイント保護プラットフォームが必要となり、リモートワークによるネットワーク・セキュリティの課題が増加しています。

BYOD (Bring Your Own Device)
BYOD ポリシーの導入が従業員や企業のデバイスの監視にまで拡大しているため、企業はエンドポイント管理の問題に直面しています。

サイバー脅威の高度化
犯罪者がエンドポイントの脆弱性に注目するようになったため、サイバー攻撃の高度化が急速に進んでいます。これらの脆弱性に対処するには、堅牢な調査および修復機能が必要です。

コンプライアンス要件
厳格なデータ・セキュリティおよびプライバシー規制により、企業ネットワークのセキュリティ確保が求められているためです。

エンドポイント管理の仕組み エンドポイント管理ソリューションには通常、ハードウェア、ソフトウェア、およびプロセスの組み合わせが含まれます。以下はその概要である：

1. 導入： 各エンドポイントデバイスは、ソフトウェア・コア・オペレーションの実行を支援するエージェントという独自の小さなプログラミング・コンポーネントを受け取る。このプログラムは、ユニバーサル管理アプリケーションサーバーとの接続を確立する。
2. ポリシーの実施： 管理サーバーは、エンドポイントのセキュリティ・ポリシーと設定を実施する。これには以下が含まれる：

• ソフトウェアの更新： ソフトウェア・アップデート：すべてのセキュリティ・アップデートと重要なソフトウェア・パッチは、デプロイメントによって自動的に適用されます。
• パスワード・ポリシー： パスワードの有効期限を定めた強力なパスワード・ガイドラインは、会社のポリシーとして機能します。
• データの暗号化： 各セキュリティ・プロセスでは、トランジットとアットレストの両方の暗号化方式で機密データを保護します。
• リモートワイプ： 紛失や盗難にあったデバイスから企業データをリモートワイプできるようにする。
• アプリケーション制御： 分析システムは、インストールが許可されていないアプリケーションを厳しく制限します。
• ネットワークアクセス制御： ネットワークアクセス管理は、デバイスのセキュリティ評価とユーザーの本人確認を通じて行われる。

3. モニタリングとレポート： サーバーによるエンドポイントの継続的な監視は、デバイスのアクティビティをスキャンし、エンドポイントの健全性とセキュリティの状態に関する情報を、ユーザーの行動に関する洞察とともに提供するレポートを作成します。

4. インシデントレスポンス： マルウェアやデータ漏えいなどのセキュリティ・インシデントが発生した場合、エンドポイント管理ソリューションは、侵害されたデバイスを検出し、直ちにネットワークを隔離して、自動化された修復手順を開始します。

エンドポイント管理ソリューションの主要コンポーネント
企業の業務を保護するためには、エンドポイント管理ソリューションに 3 つの重要な要素を導入する必要があります。

エンドポイントの検出と対応（EDR）
EDR ソリューションは、サイバー攻撃者の行動を明らかにし、動的なセキュリティ・インシデントに対応する能動的なエンドポイント操作の検出を通じて、アンチウイルス機能の上に構築されます。

モバイル・デバイス管理（MDM）
モバイルデバイス管理ソリューションは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを制御し、リモートワイプ機能、アプリケーション管理機能、暗号化機能を提供します。

パッチ管理
企業は、パッチ管理ソリューションを通じて、セキュリティ・パッチの展開とソフトウェア・アップデートの配布を自動化し、エンドポイントの管理を拡張することができます。

脆弱性管理
脆弱性管理ソリューションは、エンドポイントの脆弱性を評価および特定することで、組織が修復作業についてより適切な選択を行えるよう支援します。

エンドポイント管理のメリット
堅牢なエンドポイント管理戦略の導入は、あらゆる規模の組織にメリットをもたらします：

セキュリティの強化

• サイバー攻撃のリスクを低減： プロアクティブな脆弱性検出とエンドポイント管理による介入技術を組み合わせることで、マルウェア攻撃やデータセキュリティの脅威に対する実質的な防御を実現します。
• 脅威の検出と対応の向上： リアルタイムのモニタリングと連動する脅威インテリジェンス・ツールにより、サイバー攻撃を迅速に検知し、攻撃の影響を最小限に抑える迅速な対策を実施できます。
• データ保護： 暗号化されたデータと強力なアクセス制御により、機密情報を不正アクセスから保護します。

生産性の向上

• ITオペレーションの合理化： ソフトウェアのアップデートやパッチ管理などの作業を自動化することで、ITスタッフはより戦略的な取り組みに集中することができます。
• ユーザー・エクスペリエンスの向上： デバイスの安定性とセキュリティ品質を保証する組織的なエンドポイント管理により、ユーザー・エクスペリエンスが向上し、従業員の作業効率が向上します。
• ダウンタイムの削減： プロアクティブなメンテナンスとタイムリーな問題解決により、ダウンタイムと業務への支障を最小限に抑えます。

コンプライアンスの向上

• 規制要件への対応： エンドポイント管理ソリューションは、HIPAA 要件を含む規制基準をサポートし、PCI DSS および GDPR 規則との統合を支援します。
• デューデリジェンスの実証： 企業は、拡張エンドポイントセキュリティ手法を導入することで、データの安全性とエンドポイントコンプライアンスの両方に対する献身を示すことができます。

コスト削減

• ITサポートコストの削減： コンピューティング・システムが自動化されて通常のオペレーションが実行されるようになり、人間の介在が減ることで、ITサポート費用が大幅に削減されます。
• ハードウェアとソフトウェアのコスト削減： ハードウェアのライフサイクルを戦略的に管理し、インテリジェントなソフトウェア・リソース管理を行うことで、企業は機器やアプリケーションにかかる費用を最小限に抑えることができます。
• データ漏洩リスクの低減： データ漏えい事故は、企業の評判を失墜させるだけでなく、金銭的な損失をもたらすことも少なくありません。エンドポイント管理は潜在的なリスクを積極的に最小化し、企業の財務安定性に直接貢献します。

エンドポイント管理の将来
エンドポイント管理の状況は常に進化している。主なトレンドは以下の通り：

• 人工知能（AI）と機械学習（ML）： 人工知能と組み合わせたMLの採用は、脅威の自動識別と対応プロセス、および修復の実行のために増え続けている。
• クラウドベースのソリューション： クラウド環境をベースとしたエンドポイント管理システムには、調整可能な容量やより柔軟な使用方法といった利点がある一方、アクセシビリティ機能も強化されている。
• 他のセキュリティ・ツールとの統合： セキュリティ・ツールは、ファイアウォールや侵入検知システム、セキュリティ情報・イベント管理（SIEM）システムなどを通じて、エンドポイント管理と最新の統合が行われている。
• ユーザー・エクスペリエンスの重視： エンドポイント管理ソリューションは、強力なセキュリティを維持しながら、ユーザー・エクスペリエンスを向上させることにますます重点を置くようになっています。
• ゼロ・トラスト・セキュリティ： ゼロ・トラスト・セキュリティ・モデルは、ネットワーク上の場所に関係なく、いかなるデバイスやユーザーも暗黙のうちに信頼されるべきではないと仮定している。エンドポイント管理は、厳格なアクセス制御を実施し、デバイスのアクティビティを継続的に監視することで、ゼロ・トラスト・セキュリティの実装において重要な役割を果たします。

HCL BigFixエンドポイント管理ソリューション
HCL BigFixは、AI機能を活用して、物理システムから仮想システム、クラウドシステムに至るまで、多様な運用環境全体でエンドポイントを自動的に検出・管理する自律型エンドポイント管理ソリューションです。このエンドポイント管理プラットフォームは、高度なサイバーセキュリティ分析を通じて約100の多様なオペレーティングシステムをサポートし、ユーザーが一貫したコンプライアンス基準を維持し、脆弱性管理能力を向上させるのに役立ちます。

このプラットフォームは、主に2つのソリューションを提供しています：

• HCL BigFix Workspace+： このソリューションは、AI主導の従業員体験機能、ユーザーデバイスのライフサイクル管理、コンプライアンス管理、ソフトウェア資産管理、脆弱性管理を組み込んだ統合ワークスペース管理を提供します。運用を効率化するために、すぐに利用できる広範な修復コンテンツが含まれています。
• HCL BigFix Enterprise+： ITインフラストラクチャの自動化に特化したEnterprise+は、インテリジェントなランブックの自動化、サーバーのライフサイクル管理、コンプライアンス管理、ソフトウェア資産管理、脆弱性管理を統合しています。また、設定済みの修復ツールの包括的なセットも提供します。

このプラットフォームは、人工知能、新しいセキュリティおよびリスク管理ツール、更新されたコンプライアンス基準、強化されたプラットフォーム・ハードニング、機械学習主導のランブック自動化を取り入れることで機能を拡張し、これまでで最も先進的なバージョンとなっています。HCL BigFixは、IT運用チームとセキュリティ・チームがエンドポイントを効率的に管理・保護し、堅牢でコンプライアンスに準拠したIT環境を確保できるようにします。

結論
組織は、運用の生産性と法規制へのコンプライアンスを維持しながらIT環境を保護するための不可欠な戦略として、エンドポイント管理に依存している。AI、機械学習、クラウドベースのソリューションなどの先進技術を活用することで、HCL BigFixのようなエンドポイント管理プラットフォームは、多様なエンドポイントを効率的に管理するための自動化ツールを提供する。このソリューションは、リアルタイムの脅威監視によるセキュリティ保護の強化と、ユーザーパフォーマンスの向上とコンプライアンス保護に伴う運用の合理化の両方を実現します。

最新のサイバー脅威との戦いや、リモートワークやBYODの課題への対応など、企業は統合エンドポイント管理（UEM）システムによって機密データを保護し、運用フローを維持し、コストを最小限に抑えています。組織は、リアルタイムのモニタリングと包括的なレポーティング・フレームワークとともにゼロ・トラストの原則を導入することで、進化する脅威に対するセキュリティの回復力とIT運用効率の両方を実現しています。

AI主導の自動化と他のセキュリティ・ツールとのシームレスな統合を指向する未来に向け、エンドポイント管理は最新のIT戦略の要として進化を続けています。HCL BigFixの無料トライアルを今すぐご利用ください！