HCL Unica V12 へのアップグレード - マーケティングオートメーション戦略を強化するために

2023/5月/22 - 読み終える時間: 4 分

Upgrade to Unica V12: Future-Proof Your Marketing Automation Strategy の翻訳版です。

HCL Unica V12 へのアップグレード - マーケティングオートメーション戦略を強化するために

2023年5月18日

著者: HCLSoftware - a division of HCL Technologies, fuels the Digital+ economy and fulfills clients transformative needs with AI and Automation, Data and Analytics, Digital Transformation, and Enterprise Security.

MarTech業界が進化し続ける中、マーケティングオートメーションツールを常に最新の状態に保つことは、競合他社に差をつけるために不可欠です。この強力なソフトウェアの最新バージョンであるUnica V12は、マーケティング戦略を向上させ、より良い結果を得るために設計された革新的な機能と拡張機能を豊富に提供しています。HCLは、2024年5月1日をもってUnicaバージョン9.1.Xの販売とサポートを終了することを発表しており、今こそマーケティングオートメーション戦略をアップグレードし、将来を見据える絶好の機会となっています。

Unica V12に移行することで、オムニチャネルオーケストレーションの改善、MarTechスタック全体とのシームレスな統合、柔軟な展開オプションなど、最先端の機能へのアクセスが可能になります。これらの先進的な機能と、スムーズで手間のかからないアップグレードを組み合わせることで、マーケティングの可能性を最大化しようとするあらゆる組織にとって、Unica V12へのアップグレードがスマートで戦略的な動きとなる時が来たのです。

HCL Unica V12へのアップグレードは、数多くのメリットと革新的な機能を提供

Unica V12へのアップグレードで、素晴らしい成果とエキサイティングな進化を体験する準備をしましょう。私たちは、驚くべきメリットと革新的な機能を満載したアップグレード版をお届けするために、膨大な時間と労力を費やしてきました。キャンペーン、インタラクト、プラン、オプティマイズの各分野で、100以上の新機能や機能強化にアクセスできるようになります。つまり、あなたのマーケティング戦略は、キャンペーンを新たな高みへと導く最先端の機能でパワーアップするのです。

しかし、それだけではありません！高度なオーディエンス、セグメント、オファー管理により、マーケティング活動をMarTechスタック全体と無理なく連携させられます。シームレスな統合とマーケティングの可能性を最大限に引き出すことができるのです。オムニチャネルオーケストレーションの改善により、顧客のアクションにリアルタイムで対応できるようになり、あらゆるエンゲージメント機会を確実に捉え、コンバージョンを最大化できます。

そして、ここからが爽快なところです。顧客の行動にリアルタイムで対応し、パーソナライズされた体験を提供し、エンゲージメントの機会を最大化することを想像してください。まるで、顧客のニーズを常に把握しているようなものです。

しかし、それだけではありません！アップグレードプロセスは簡単です。既存の権利を変換する場合でも、Unica Power Pack Conversionでトレードアップする場合でも、私たちはあなたをサポートします。アップグレードができるだけスムーズで手間のかからないものであることを、私たちは確認したいと思っています。そして、柔軟性についても言及しましたか？Unica V12では、オンプレミス、クラウド、ハイブリッドソリューションなど、展開オプションを選択できます。マーケティングの世界を征服するために必要な柔軟性とスケーラビリティを提供することが目的です。

では、なぜ待つのでしょうか？今こそ、あなたのマーケティングゲームを向上させ、キャンペーンを強化し、優れた結果を出す時なのです。あなたのマーケティング戦略を次のレベルに引き上げる、この素晴らしい機会をお見逃しなく。今すぐUnica V12にアップグレードして、可能性の世界を広げてください。

HCL Unica V12 にアップグレードすることで可能になること

全く新しいレベルの顧客エンゲージメントとビジネスの成長を目撃できます。Unica V12では、顧客のニーズをリアルタイムに把握することができ、顧客の満足度、ロイヤリティ、リテンションを向上させ、収益の拡大を促進できます。まるで、顧客と直接コミュニケーションをとり、彼らの言葉を話し、彼らが今いる場所で出会うようなものです。もう、当てずっぽうでチャンスを逃すことはありません。

表面的なデータだけではない、価値ある顧客インサイトを得るための旅に出ることができるのです。Unica V12では、顧客のジャーニーを深く掘り下げ、その動機、好み、苦痛のポイントを理解できます。この深い理解により、セールスファネルを最適化し、コンバージョン率を高め、顧客に対するマーケティング活動を最大化できます。

今日のデジタル環境では、さまざまなチャネルを通じて顧客にアプローチすることが重要です。Unica V12は、メール、SMS、WhatsApp、モバイルプッシュ通知など、複数のタッチポイントで顧客との接点を広げます。コミュニケーションチャネルを多様化することで、顧客がどこにいてもメッセージが届くようになり、エンゲージメントとレスポンスの可能性を高められます。

一般的なマスマーケティングの時代は終わりを告げました。Unica V12では、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで届けるハイパーターゲティングキャンペーンを実施できます。高度なセグメンテーションとパーソナライゼーション機能を活用することで、個人レベルで個人の心に響く、高度にカスタマイズされたキャンペーンを作成できます。まるで、お客様一人ひとりと会話をするように、その人ならではのニーズや嗜好を直接伝えられます。

シームレスなカスタマーエクスペリエンスは、今日の競争環境での成功に不可欠です。Unica V12では、パーソナライズされたコンテンツを配信し、その配信を最適化することで、あらゆるタッチポイントでまとまりのある快適な体験を実現できます。摩擦をなくし、適切でタイムリーなインタラクションを提供することで、より強いつながりを構築し、長期的な顧客関係を育むことができます。Unica V12にアップグレードすることで、カスタマーエンゲージメントとマーケティングエクセレンスの最前線に立つことができます。単なるソフトウェアのアップグレードではなく、可能性の世界へのゲートウェイなのです。

HCL Unica V12 の主な機能の一部

• 顧客エンゲージメントと満足度を向上させるオムニチャネル・デリバリー・エンジン
• カスタマージャーニーオーケストレーションによる顧客のロイヤリティとリテンションの向上
• 運用効率とROIを向上させる構成済みMarTechコネクター
• コンテナを使用したクラウドネイティブデプロイメントにより、迅速なデプロイと容易なスケーリングが可能
• 生産性と満足度を高めるための大幅なユーザビリティの向上
• リアルタイムな洞察と情報に基づいた意思決定のためのディレクター
• データ駆動型の意思決定と最適化のためのネイティブなすぐに使えるレポーティング機能
• 顧客満足度を向上させるコンタクトセントラル
• 信頼を築き、評判を守るためのGDPRコンプライアンス
• シームレスなコンテンツレビューのためのネイティブおよびAdobe Markup機能
• フローチャートでは、ROIとパフォーマンスを向上させるためにセッション構成を最適化します
• インタラクトシミュレータのカバレッジ解析により、APIの設計とテストを効率的に実施

HCL Unica V12へのアップグレード方法について

Unica Platform/Foundationをご利用のお客様で、最新バージョンであるUnica V12.1へのアップグレードを希望されるお客様には、これまでさまざまな選択肢を提供してきました。ここでは、利用可能なさまざまな経路を紹介します：

V12.1 As-Is/Business as Usualへのアップグレード

このオプションでは、お客様は既存の資格、すなわちUnica Classic Modules (Campaign/Plan/Interact/Optimize) を引き続き使用し、それらを新しいUnica V12.1 相当の資格に変換できます。このオプションにより、お客様は最新バージョンへのアップグレードと、Unica V12.1本番環境の運用に必要なライセンスサーバーを設定できます。既存の契約期間中、または更新時にいつでもアップグレードできるように、営業担当者またはビジネスパートナーに連絡できます。

UPP変換でV12.1へ移行

このオプションでアップグレードすると、Unicaはクラウドネイティブで複数のクラウドデプロイメントをサポートするため、お客様は新しいUnicaモジュールとUnicaコンテナにアクセスし、お好みのクラウドにデプロイできます。この柔軟性により、クラウドの拡張性、信頼性、アクセシビリティを活用し、インフラの最適化と運用の合理化を図れます。マーケティングプラン、プロジェクト、非本番インスタンスに制限のないUnica V12.1のパワーを体験してください。複数のイニシアチブを同時に、制限なくシームレスに実行し、マーケティング活動を新たな高みへとスケールアップします。無限の可能性により、新しいアイデアを探求し、比類ない成長を促進できます。

ターゲットを絞ったメッセージ、パーソナライズされたオファー、タイムリーなインタラクションで顧客に働きかけ、最大の影響力とコンバージョン率を確保することができるようになります。お客様一人ひとりに合わせたメッセージを発信することで、より強いつながりを築き、有意義な行動を促せます。パーソナライゼーション戦略、オファー、セグメント、チャネル、デバイスは無制限です。一人ひとりに合わせたコンテンツや体験を提供し、卓越した顧客体験を作り上げられます。このレベルのパーソナライゼーションは、エンゲージメント、顧客満足度、そして最終的にはビジネスの成功につながります。

UPPの変換では、既存の権利に加え、一定量のUnica Power Pack (UPP)の権利を得られます。この包括的な資格は、Unicaプラットフォームの完全な使用を可能にし（特定のサードパーティコンポーネントを除く）、Unica V12.1の可能性を最大限に活用する自由を与えてくれます。

Unica V12.1へのアップグレードは、更新時に行うのが最適ですが、既存の契約期間中もサポートする準備があります。V12.1への移行とUPP変換がどのようにお客様のビジネスを向上させるかについて、専任の営業担当者またはビジネスパートナーにご相談ください。Unica V12.1がお客様のマーケティングに与える大きな影響、成長の促進、エンゲージメントの強化、そして新たな成功の高みへの推進を直接体験してください。

HCL Unica Marketing Cloudで V12.1へ移行

HCL Unica Marketing Cloudは、クラウドホスト型の新しいUnicaマネージドサービスで、Unicaの新機能を利用したいが、環境のホスティング、保守、運用、アップグレードの責任は負いたくないというお客様にとって興味深いオプションです。このオプションは、Unicaの新機能の採用を簡素化し、Unicaソフトウェアの最高・最新の機能を活用した新しいマーケティングキャンペーンの市場投入までの時間を短縮するために利用可能です。このオプションの詳細については、営業担当者にご相談ください。

急速に進化するMarTechランドスケープにおいて、マーケティングオートメーション戦略に遅れを取らないようにしましょう。Unica V12にアップグレードすることで、革新的な機能と強力なツールの宝庫が解放され、マーケティング活動を合理化し、顧客エンゲージメントを高め、より良い結果を導くように設計されています。Unica V9の販売とサポートの終了が間近に迫っており、今がその絶好の機会です。

この機会を利用して、マーケティングオートメーション戦略を強化し、競合他社に差をつけましょう。今すぐ Unica V12 にアップグレードして、マーケティングキャンペーンとビジネス全体の成功にもたらす変革的な影響を体験してください。