ビジネスプロセスオーケストレーションの未来を切り開く
2025/1/30 - 読み終える時間: 3 分
Unlocking the Future of Business Process Orchestration の翻訳版です。
ビジネスプロセスオーケストレーションの未来を切り開く
2025年1月30日
著者: Francesca Curzi / Sales Director (Workload Automation, Mainframe and Data Platform) and MSP Business leader
Francesca Curzi (HCL Workload Automation AVP セールス、HCLSoftware) と Darko (Robotiq.ai CEO) へのインタビュー
銀行や企業は、業務を効率化し、コストを削減し、生産性を高めながら、急速に変化する環境の需要に迅速に適応するための効率的で機敏なソリューションを必要としています。HCL Workload Automation (HWA) と Robotiq.ai の組み合わせにより、ビジネスプロセスオーケストレーションが変革され、よりスマートなワークフローが推進され、複雑なタスクをシームレスに自動化することが容易になります。
この統合によってビジネスプロセスがどのように変化するかについてさらに詳しく知るために、HCLSoftware の WA AVP セールスである Francesca Curzi と Robotiq.ai の CEO である Darko が、コラボレーションによって組織の自動化がより効果的に実現され、効率が向上し、運用リスクが低減される方法について非常に興味深い会話をしました。
Francesca Curzi (WA AVP セールス、HCLSoftware):
こんにちは、Darko。本日はご参加いただきありがとうございます。 HCLSoftware では、ワークロード自動化およびオーケストレーション分野の私の担当分野と Robotiq.ai とのコラボレーションを大変嬉しく思っています。企業がプロセスをオーケストレーションする方法は急速に進化しており、この統合はその変化の中心にあります。ビジネスプロセスオーケストレーションに関して、このパートナーシップがなぜそれほど価値があるのか??教えてください。
Darko (Robotiq.ai の CEO):
これは間違いなく市場で起こっている重要な変革です、Francesca。おっしゃる通りです。HCL Workload Automation (HWA) および HCL Universal Orchestrator (UNO) とのコラボレーションの価値は、インテリジェントな自動化と堅牢なロボティックプロセスオートメーション機能を組み合わせる共同能力にあります。HWA はワークロード自動化とビジネスプロセスオーケストレーションの専門家であり、組織がワークフローを合理化および最適化できるよう支援しています。Robotiq.ai は柔軟性を高め、画面ベースの自動化をこれらのワークフローに組み込めます。この統合により、企業は従来の IT システムに依存するプロセスを自動化し、意思決定を自動化し、応答時間を短縮し、運用効率を向上させられます。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
その通りです。HWA と UNO の強みは、アプリケーション、データソース、システム全体で複雑なワークフローをオーケストレーションできることです。Robotiq.ai との統合により、特に企業が最新のクラウドネイティブアプリケーションと、API やその他のプログラム統合手段を持たない社内のレガシーシステムを組み合わせてオーケストレーションする必要がある分野で、その強みがさらに強化されます。
Darko (Robotiq.ai CEO):
その通りです。この統合の強力な点は、リアルタイム オーケストレーションが可能になることです。ワークフローの 1 つの部分でタスクが完了すると、HWA または UNO はプロセス内の次のタスクをトリガーできます。RPA の場合、Robotiq.ai のデジタル ワーカーは、ERP やその他の基幹業務アプリケーションでトランザクションを処理するタスクと対話できます。すべて手動介入なしで実行できます。これにより、ボトルネックが解消され、エラーが減り、タスクが適切なタイミングで適切な順序で完了することが保証されます。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
ボトルネックの解消についてですが、この統合によって運用効率が向上し、組織のリスクが軽減される仕組みについてお話しいただけますか?
Darko (CEO、Robotiq.ai):
あらゆるビジネスプロセスにおける最大の課題の 1 つは、遅延やエラーの可能性です。遅延やエラーの原因は、人間の関与、システム障害、タスクの実行方法の可視性の欠如などさまざまです。HWA のワークロード自動化機能により、組織は運用全体の一元化されたオーケストレーション ポイントを確立できます。これにより、IT からフロント オフィスまで、プロセスがスムーズに流れるようになります。デジタル ワーカーを HWA のシステムに統合することで、企業は手作業による入力やミスを減らし、より信頼性が高く、より迅速な結果を得られます。その結果、すべてが適切に自動化され、同期されるため、運用リスクが低減し、ビジネスの継続性が向上します。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
その通りです。エラーのリスクは最小限に抑えられますが、リアルタイムの監視とアラートのメリットもあります。 HWA の分析により、企業はすべてのプロセスを詳細に把握できます。ボトルネックが発生したり、タスクが遅れたりすると、すぐに通知がトリガーされるため、オペレーターやマネージャーはリアルタイムで調整できます。これは、ビジネスプロセスを管理する上で非常に重要です。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
企業にとって重要なもう 1 つの領域は、需要の増加に合わせて拡張できることです。この統合により、企業が時間の経過とともに自動化戦略を拡張するのにどのように役立つと思いますか?
Darko (Robotiq.ai CEO):
この統合の優れた点は、Robotiq.ai と HWA の両方がスケーラビリティを考慮して構築されていることです。HWA のモジュラーワークロード自動化プラットフォームを使用すると、企業は自動化を徐々に拡張し、必要に応じて新しいプロセス、アプリケーション、またはシステムをワークフローに追加できます。自動化を他の部門に拡張するか、プロセスの数を増やすかに関係なく、システムはビジネスとともに成長できます。デジタル ワーカーはプロセスに簡単に追加できるため、企業は従来の IT システムを完全に見直すことなく、増加する需要に対応できます。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
その通りです。HWA を使用すると、部門間でタスクを自動化し、非常に柔軟なライセンス モデルでクラウドとオンプレミスの両方のシステムを統合することで、企業はワークロードをシームレスに拡張できます。Robotiq.ai の簡単に導入できるソリューションのおかげで、より多くのデジタルワーカーがプロセスに導入されるにつれて、HWA は他のシステムとのやり取りを調整して、より複雑なワークフローを処理できます。テクノロジーとライセンスの観点から見たこのような柔軟性は、今日の急速に変化するビジネス環境で俊敏性を維持する必要のある組織にとって重要です。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
最後に、将来についてお話ししましょう。HWA と Robotiq.ai が連携した場合、ビジネスプロセスオーケストレーションの将来はどのようになると思いますか?
Darko (CEO、Robotiq.ai):
ビジネスプロセスオーケストレーションの将来は非常にエキサイティングです。エンドツーエンドの自動化を採用する組織が増えるにつれて、IT システム、人間の労働者、デジタルワーカーをシームレスに組み合わせたワークフローが見られるようになるでしょう。HWA の高度なワークロード自動化と Robotiq のデジタルワーカーにより、企業は反復的なタスクだけでなく、より複雑な意思決定プロセスも自動化できるようになります。私たちは、販売からカスタマーサービス、製造まで、すべてを組織のすべてのレベルで通信する単一のインテリジェントな統合システムで管理できる未来を考えています。これはスマートエンタープライズの究極のビジョンであり、私たちはその一部になれることを嬉しく思っています。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
まったく同感です。最新システムとレガシーシステムの両方を単一のプラットフォームでオーケストレーションできるということは、企業がこれまで以上に効率的で、応答性が高く、適応性の高いインテリジェントなワークフローを作成するための新たな可能性を切り開きます。HWA/UNO と Robotiq.ai の力を組み合わせることで、私たちはビジネスプロセス自動化の次の進化に向けて準備を進めています。未来はスマートで、スケーラブルで、シームレスです。私たちはその先頭に立つことを嬉しく思っています。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
本日はお時間をいただき、ありがとうございました、Darko。この会話は、HCLSoftware と Robotiq.ai がビジネスプロセスオーケストレーションの可能性の限界を押し広げていることを本当によく表しています。このパートナーシップが、組織が業務を最適化し、デジタル変革を推進する上でどのように役立つか、楽しみにしています。
Darko (Robotiq.ai CEO):
Francesca さん、ありがとうございます。共通のビジョンについて話し合うことができてとても良かったです。このパートナーシップが世界中の企業にもたらすであろう未来と素晴らしい影響を楽しみにしています。
読者への結論
HCL Workload Automation (HWA) と Robotiq.ai の統合により、ビジネスプロセスオーケストレーションに革命が起こり、複数のアプリケーションにまたがる統合されたインテリジェント システムでデジタル ワークフローの自動化が可能になります。このコラボレーションにより、効率を高め、リスクを軽減し、業務をシームレスに拡張するためのツールが提供されます。
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