Unica Collaborate: リストとオンデマンド・キャンペーン
2021/6/21 - 読み終える時間: 4 分
Unica Collaborate - Lists and On Demand Campaigns の翻訳版です。
Unica Collaborate: リストとオンデマンド・キャンペーン
2021年6月21日
著者: Deepali Kalavade / Senior Technical Lead
Unica Collaborate（旧称：Unica Distributed Marketing）は、セントラルマーケティングチームとフィールドマーケティングチームが、それぞれの地域に適したマーケティングプログラムを共同で作成するための製品です。 マーケティング担当者が分散している組織では、顧客の需要を促進するために、企業とフィールドマーケティングの間の調整とコラボレーションを改善することが重要です。Unica Collaborateは、Unica Campaignの上に「レイヤー」を追加し、分散したキャンペーンの実行とグループコラボレーションを促進します。
Unica Collaborateには、地域と企業のマーケティングを実現するための3つの主要なコンポーネントがあります。
- Lists
- オンデマンド・キャンペーン
- 企業キャンペーン
この記事では、リストとオンデマンド・キャンペーンを活用して、どのようにローカル・マーケティングを実行するかを見ていきます。
ハイレベルな手順です。
- Campaignでフローチャートを作成します。
- Collaborateにフローチャートを公開する。
- 公開されたフローチャートのフォームをCollaborateのリストで使用する。
- リストを実行して、出力されたコンタクトリストを確認する
- オンデマンドキャンペーンの作成と実行
A. Campaignでフローチャートを作成する
Select と Snapshot のプロセスボックスを持つシンプルなフローチャートを考えてみましょう。
- 以下のように、このフローチャートにユーザー変数を追加します。
ListID と UserName は必須ですが、その他の変数はお客様のユースケースに合わせて設定してください。
- フローチャートの「Options-> Parameter List」メニューから、これらのユーザー変数を公開します。
B. Collaborate にフローチャートを公開
同じ「Options」メニューから「Save and Publish」をクリックして、このフローチャートをCollaborateに公開します。
C. 公開されたフローチャートのフォームをCollaborateのリストで使用
- 「設定」→「Collaborate Settings」→「Template Configurations」→「Forms」と進むと、リストにフローチャートのフォームが表示されています。
- フォーム名をクリックして、SQL スクリプトを実行し、フォームを作成します。
- 作成されたフォームを保存し、公開します。
- Local Marketing - > Lists を開き、このフォームのテンプルを使ってリストインスタンスを作成します。
- ユーザー変数に値を設定します。例えば、上記の例では「」とします。
D. リストの実行と出力された連絡先リストの確認
Listの実行は、Campaignで実際にフローチャートを実行し、以下のような出力が得られます。
最終的なコンタクトリストの準備ができたら、オンデマンドキャンペーンの作成に移れます。
E. オンデマンド・キャンペーンの作成と実行
-
フルフィルメント用の新しいフローチャートを作成します。このフローチャートにはMailListプロセスボックスが含まれます。
-
フローチャートを公開し、そこからオンデマンドインスタンスを作成します。このプロセスは、リスト作成時に行ったものと同様です。フローチャートとユーザー変数が異なるだけです。
以下は、オンデマンドキャンペーンのフォームタブの例です。
- オンデマンドキャンペーンでは、フローチャートを実行するために「ワークフロー」にタスクが必要です。
- ワークフローのタスクを追加した後、キャンペーンを実行すると、対応するフローチャートがMailistプロセスボックスで実行されます。
以上で、HCL Unica Collaborateにおけるリストとオンデマンド・キャンペーンのエンド・ツー・エンドのユースケースが完成しました。リストとオンデマンド・キャンペーンのフローチャートはどんなタイプでも作成でき、要件に応じてユーザー変数を発行できます。Unica Collaborateの詳細については、お気軽にお問い合わせください。