インテリジェントオペレーションのご紹介：ソリューションを構成するHCLSoftware製品

2024/10/8 - 読み終える時間: 4 分

Understanding Intelligent Operations: A Comprehensive Introduction の翻訳版です。

インテリジェントオペレーションのご紹介：ソリューションを構成するHCLSoftware製品

2024年10月4日

著者: Deepika Choudhary / Senior Manager, HCL BigFix

急速に変化する今日のデジタル環境において、ビジネスを向上させる準備はできていますか？先進的なテクノロジーを活用して、競争に勝ち残り、効率を高めるにはどうすればよいでしょうか。その答えは、ITとオペレーションを変革する画期的なフレームワーク、インテリジェントオペレーションにあります。人工知能（AI）と機械学習（ML）を活用するこのフレームワークがソフトウェアによる戦略を実現し、オペレーションを最適化、合理化し、ビジネスを未来へと導きます。

AI&Intelligent Operationsとは？

AI&Intelligent Operationsは、高度な自動化とインテリジェントシステムによるビジネス効率の強化に重点を置いたAI主導のフレームワークです。AIとMLを統合することで、リアルタイムの洞察を提供し、プロセスを合理化し、オペレーションを保護します。

インテリジェントオペレーションの価値

AI&Intelligent Operationsの価値は、その基本原則にあります： 相乗効果、戦略化、合理化です。これらの原則は、ビジネスオペレーションを向上させ、将来の課題に備えるためのものです。

1 - シナジー化：デジタルワークプレイスツールを活用し、アジャイルでスケーラブルなITフレームワークを構築することで、職場の生産性を高めます。このアプローチにより、チーム間のコラボレーションと効率性が促進され、ビジネスが変化に迅速に対応できるようになります。

2 - 戦略化：すべての部門と機能を戦略的目標に整合させ、成長を促進し、顧客維持を向上させ、優れたサービスを提供します。インテリジェントオペレーションは、戦略目標と業務プロセスを統合することで、ビジネスのあらゆる側面が包括的な目標に貢献できるようにします。

3 - 合理化： ビジネスプロセスを簡素化し、コンプライアンスを強化し、リスク管理を強化します。インテリジェントオペレーションは、ルーチンタスクの自動化、コンプライアンス対策の強化、潜在的な脅威に対するセキュリティの確保により、複雑さを軽減します。

インテリジェンスとスピードでエンタープライズオペレーションを強化

AIとクラウド技術を駆使し、完全なデジタル化、拡張性、安全性を備えた企業を実現するために開発された当社の製品をご覧ください。当社のソリューションは、リアルタイムの洞察、ITと運用にわたる包括的な可視性、堅牢なエンドポイントセキュリティ、合理化されたサービス提供、保証されたコンプライアンスをビジネスに提供します。

インテリジェントなフルスタック監視機能

当社の統合ハイブリッドインフラストラクチャ管理ソリューションは、サイバーセキュリティ、自動化、分析を組み合わせて、リアルタイムで脆弱性をプロアクティブに特定し、対処します。この包括的なスタックにより、企業はバックエンドインフラからアプリケーション、ネットワーク、クラウドエコシステムまで、運用のあらゆるレイヤーを自動化できます。手動の介入を不要にすることで、自動化された脆弱性修正によりセキュリティを強化します。

関連製品

• HCL iControl： 包括的なビジネスフローの観測可能性を提供するエンタープライズ・コマンドセンター。
• HCL IntelliOpsイベント管理： AIを活用した高度なリアルタイム・イベントインテリジェンスを実現します。
• HCL iObserve： ITの観測性を強化し、可用性を向上させ、貴重な洞察を得ることができます。
• HCL MyXalytics： 統合されたレポーティングと予測分析ソフトウェアソリューションです。

AI主導のサービス管理

AI&Intelligent Operationsは、ユーザー満足度とオペレーショナルエクセレンスを向上させるエンタープライズグレードのクラウドネイティブなサービス管理ソリューションです。このAI主導のアプローチは、プロアクティブな推奨事項と解決策を集約し、ITプロセスを加速させ、サービスデリバリーを強化します。

関連製品

• HCL SX：AIを活用したITサービス管理により、運用効率を高めます。

インフラストラクチャの自動化とオーケストレーション

HCLのフレームワークは、サイバーセキュリティ、自動化、アナリティクスを組み合わせた完全に統合されたハイブリッドインフラストラクチャ管理を提供し、リアルタイムで脆弱性を特定して対処します。このエンドツーエンドの自動化により、手作業による介入を排除し、IT環境全体に強固なセキュリティを提供します。

関連製品

• HCL BigFix Enterprise+： ITインフラ自動化のためのオールインワンソリューションで、サイバー脅威の先を行くように設計されています。
• HCL BigFix Runbook AI：AIを活用したランブックオートメーションでITの複雑性を合理化します。
• HCL MyCloud： ハイブリッドクラウドのライフサイクルを簡単に管理します。
• HCL Workload Automation： デジタルビジネスプロセスのオーケストレーション、開始、管理を効率化します。

自律型エンドポイント管理

満足度の高いデジタル体験を提供する総合的なアプローチで、ワークスペース管理を変革します。AIと自動化を駆使したプラットフォームが、さまざまなOSのエンドポイントを保護・管理し、サービスデスクの負荷を軽減して生産性を高めます。

関連製品

• HCL BigFix Workspace+： AIを活用したワークスペース管理ソリューションで、業務の効率化、サイバーセキュリティの強化、デジタルエクスペリエンスの向上を実現します。
• HCL BigFix AEX： AIを活用した従業員体験により、生産性とイノベーションを加速します。

ポリシーとコンプライアンス

強固なポリシーとコンプライアンスの実践により、規制や組織のセキュリティ・ポリシーを確実に遵守します。Intelligent Operationsは、セキュリティ設定を継続的に監視および実施し、高度な脆弱性レポートを提供してリスクを低減します。

関連製品

• HCL BigFix Compliance： エンドポイントのセキュリティポリシー遵守を継続的に維持します。
• HCL BigFix Lifecycle： エンドポイント管理のコスト、リスク、複雑性を軽減します。
• HCL BigFix Inventory： ソフトウェア監査に対応し、セキュリティリスクを軽減します。
• HCL BigFix Remediate： 強力なパッチ管理と脆弱性修復のメリットを享受できます。

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特定のビジネス課題に対処するために、HCLSoftwareのカスタマイズされたソリューションをご検討ください。AI & Intelligent Operations は、企業のオペレーションをより賢く、より速く、より安全にするために設計された包括的なツール群を提供します。

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