サポート技術情報: ID ボールトの認証期限は10年

2019/12/6 - 読み終える時間: ~1 分

最近、世界的に「ユーザー登録でエラーが発生する」という報告が出始めました。

よく聞いてみると、「ユーザー登録やメール・ファイルの作成はできるが、ユーザーIDのボールトへの登録に失敗する」という話で、サポート部門で調査したところ、 ID ボールトの「ボールトの信頼証明書」と「パスワードリセット認証」の期限が切れたのが原因だと判明しました。

各種認証期限が切れるトラブルは比較的よく聞く話ですが、ID ボールトの認証期限切れは今回が初めてです。考えてみれば、ID ボールトが実装されたのは Domino 8.5 の時代です。それから10年が経過して認証切れがやってきたのでした。

認証期限の確認方法を含め、対応策を記したサポート技術情報を発行しました。

サポート技術情報: ID ボールトの認証情報の更新について


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HCL Japan の Software 部門の複数担当者で HCL Software 全般について記しています。