Digital Experience: コンテンツの作成と管理の方法を再考する

2020/12/9 - 読み終える時間: 2 分

Reimagine the Way You Create and Manage Content の翻訳版です。

コンテンツの作成と管理の方法を再考する

2020年6月15日

著者: Kirsten Kelley / GM of Marketing for HCL Digital Experience

完全に再設計されたインターフェースと新しいデジタル資産管理機能により、リッチコンテンツを半分の時間で簡単に作成できます。

完全に再設計されたユーザーインターフェースに注目!

コンテンツを消費する方法は変化しており、コンテンツ作成ツールは、消費者が期待する速いペースとより高い基準に適応する必要があります。HCL では、お客様からのフィードバックを大切にしています。私たちは何千時間にも及ぶお客様からのフィードバックをもとに、HCL Digital Experience のお客様がビジネスに不可欠なデジタル体験のためにコンテンツを作成し、管理するための新しい直感的な方法を目的として開発しました。そして、この新機能を公開しました!

完全に再設計された Content Composer は、チームが半分の時間でコンテンツ作成を可能にし、当社のプラットフォーム上での生産性を最大 60 %向上させます。コンテンツ作成プロセスの中で最も一般的に使用される要素を取り上げ、ワークフローを合理化しました。 10分、6回のクリックにかかっていたものが、1分、2回のクリックで作成できるようになり、ビジネスや顧客体験に直接影響を与えるものに集中できる時間が増えました。

再設計された Content Composer には、新しいドラッグ＆ドロップ機能が搭載されており、ファイルパスを壊したり、完璧にデザインされたWebページを台無しにしたりする心配をすることなく、素早く直感的にコンテンツを構築し、整理ができます。

HOT DAM! 新しいデジタル資産管理機能が含まれています (無料)

また、画像、ビデオ、オーディオファイルなどのデジタル体験資産を管理するための新しい方法が追加されました。この新しいクラウドネイティブのデジタル資産管理ツールを使えば、紛失したメディアやファイルを探すのも過去のものになります。 アセットにメタデータやタグを設定したり、異なるデジタル・プロパティで使用するための異なるレンディションを作成したり、デジタル・アセットをコレクションに整理したりすることができます。 これらすべてを一元化された場所で、HCL Digital Experience を使って、リッチメディア資産の保存、発見、編集、配信をシームレスに行うことができます。

DAM 機能を有料アドオンとして提供しているベンダーもありますが、HCL Digital Experience は当社のプラットフォームに組み込まれています。追加料金はかかりません。これらの新しい機能はネイティブであるため、サードパーティーのベンダーへの API 接続を実装し、維持する必要はありません。 これにより、ワークフローがさらに合理化されます。

リッチメディアを追加して管理できるだけでなく、更新されたバージョンを再アップロードする必要なく編集することができます。画像や動画を簡単にトリミング、拡大縮小、回転させることができます。新しい DAM 機能は、デジタルチャネルでのヘッドレス使用のためのエクスペリエンス API とも連携しているため、Digital Experience のフロントエンドに縛られることはありません。

今後の予定

新しいインターフェースと内蔵のリッチメディア管理機能を備えた HCL Digital Experience は、コンテンツ作成を次のレベルに引き上げました。 ビジネスに不可欠な体験をデジタル化するためには、柔軟性、セキュリティ、パワーだけでなく、ビジネスユーザーが魅力的なコンテンツを作成できる能力が必要です。 私たちは、ユーザーが最高の顧客体験を創造し、収益と顧客満足度を向上させることができるように支援します。