市民開発のスーパーヒーローの力を引き出す方法

2024/5月/22 - 読み終える時間: 2 分

How to Unleash the Power of Your Citizen Development Superheroes の翻訳版です。

市民開発のスーパーヒーローの力を引き出す方法

2024年5月20日

著者: HCL Volt MX Team

Excel を使っている人なら誰でも、ビジネス上の問題を解決しようとして行き詰まったときのフラストレーションを知っている。もともと財務計算のために開発されたスプレッドシートは、今日ではあらゆる種類のデータを管理するために一般的に使用されており、その限界はすぐに「Excel 地獄」に陥らせます。

しかし、もしあなたが市民開発者なら、見積書の作成やチームメンバー間のカレンダーの同期など、ビジネスタスクを自動化・デジタル化するアプリケーションを構築することで、Excel地獄から素早く抜け出す方法を見つけることができます。

組織内の他の全員に混乱を引き起こすことなくこれを行うことができる市民開発者は、市民開発スーパーヒーローとして賞賛されるのは当然でしょう。彼らは、自分自身の目的のためだけでなく、チーム全体のために最善の解決策を考え出します。

市民開発スーパーヒーローは、仲間の生活を楽にし、超競争的な世界で組織全体が成功するのを助けます。したがって、彼らを育成し、彼らの善意を支援する組織は、最も大きな利益を得ることになります。しかし、市民デベロッパーは、その力を野放しにしておくと、「スーパーヒーロー」から「悪役」になってしまう可能性があることを覚えておくことには価値があるでしょう。

市民開発スーパーヒーローをサポートするための、最も安全な方法について紹介したいと思います。

あなたの会社には市民開発のスーパーヒーローが必要ですか？

聡明な市民開発者は、ビジネス上の問題を解決するには、延々とスプレッドシートやメールのスレッドに埋没するよりも、もっと良い方法があることを知っている。市民開発スーパーヒーローは、課題を直視してこう言う。「この問題を解決するツールをくれ、さもなければ自分で探す」。

経営陣は市民開発者を奨励すべきであり、市民開発スーパーパワーをC-suiteに示すことは簡単である。結局のところ、従業員にイノベーションを起こす力を与えることは報われるのだ。適切なツールがあれば、従業員はもっと幸せで生産的になれるのに、イライラしながら働かされるよりいいに決まっている。

適切なツールとプラットフォームがあれば、シチズン・デベロッパーはスキルを向上させることができる。IT部門や中央のチームでは思いもつかないような方法でビジネス上の問題に取り組むために、彼らの機知、ノウハウ、創造性を自由に活用することができる。最前線にいる従業員は、そのようなチームよりもはるかに明確に取り組むべき問題を理解し、はるかに効果的なソリューションを生み出すことができる。

一部の企業は、ビジネス能力をデジタル化するためにフュージョン（多分野融合）チームを使い始めている。このようなチームはデジタルトランスフォーメーション・プロジェクトに効果的だが、市民開発者たちだけでも多くのことを成し遂げることができる。ひとつは、CD戦略を持つことで、滞留しているITチームや開発チームの負担が軽減されることだ。市民開発者は、これらのチームが作成待ちのアプリのリストを通して作業するのを待つ代わりに、自らアプリケーションを構築することができる。

市民開発スーパーヒーローはまた、クラウドベースのアプリの出現以来、組織を悩ませてきた難問、究極の悪役、シャドーITとの戦いにも役立つ。シャドーITという不正な現象は、それに関連するコンプライアンスやセキュリティのリスクとともに、従業員主導のITプロジェクトに対してより管理されたアプローチを取ることで抑制することができる。

市民開発のスーパーヒーローを支える知られざるヒーローたち

ローコードやノーコードのツールやプラットフォームを活用することで、市民開発者はタスクを簡単に自動化し、ドラッグ＆ドロップ機能を備えた直感的なセルフサービス・インターフェースを介してカスタム・アプリケーションを作成できます。一度インターフェースに慣れれば、従業員は定義済みのモジュールや組み込み機能を使用してフォームを作成し、効率的にデータを収集できます。

適切なシチズン開発環境が整っていれば、従業員はIT部門や専門の開発チームの助けを借りることなく、カスタムアプリケーションを構築するのに必要なツールとデータを手に入れることができます。それでも、従業員の努力は孤立無援で行われるわけではない。市民開発戦略を成功させるには、非技術系社員とIT部門の人々の協力が必要です。

手始めに、能力とリソースを調整し、コンプライアンスを確保するために、IT部門は市民開発者のアプリケーションを検証し、統合する必要があります。理想的なシナリオでは、市民開発者とIT部門は協力関係にあり、それぞれが定義されたパラメーターの中で働き、部門間のコミュニケーションと理解を促進します。

市民開発スーパーヒーローを育成し力を与えることはプロのソフトウェア開発者が取り残されることを意味しません。実際、市民開発戦略を成功させるには、プロの開発者と市民開発者の両方が協力する必要があります。

市民デベロッパーは自分自身やチームのためにアプリを作ることはできますが、そのアプリが他の事業部門にとって有益になる場合は、プロフェッショナルの支援を必要とします。アプリやそのコンポーネントを、ゼロから作り直すことなく、組織の他の部署で再利用できるかどうかは、プロの開発者次第です。これは全社的なコラボレーションとイノベーションを促進するだけでなく、効率と生産性を高めます。

世界最大の航空会社の1つであるルフトハンザ航空もそのひとつです。ルフトハンザ航空は、市民開発を活用して、さまざまな部門を橋渡しする複雑な貨物受入・請求書作成アプリケーションを立ち上げました。また、別の市民開発アプリケーションでは、客室乗務員のバッジを作成し、彼らが話す言語を表示しています。これらは、過去10年間に作成された11,500のアプリケーションのほんの2つの例に過ぎません。現在、2,500 のアプリケーションがアクティブであり、ルフトハンザの12万人の従業員が市民開発者によってさらに多くのアプリケーションを開発する権限を与えられています。

市民開発懐疑論者との戦い： 市民を味方につける方法

適切なプラットフォームとガバナンスがあれば、不満を抱えた従業員が生産的な市民開発者、つまり市民開発スーパーヒーローになれます。市民開発スーパーヒーローは、スプレッドシートやメール、複雑なコラボレーション・ソフトウェアの制限にとらわれることなく、市民開発環境を活用して非効率を排除し、ITのボトルネックから解放され、問題が発生すると迅速に解決する。

シチズン・デベロッパーに権限を与え、従業員が創造性を発揮し、スーパーヒーローになるための自主性を与える組織は、Digital+ Economy で成功する可能性が高い。ルフトハンザのように、あなたの組織には、問題を迅速に解決し、特定のビジネスニーズに応えるために設計されたソフトウェア・アプリケーションの包括的なコレクションを構築する機会があります。

あなたの組織のITチームに市民開発懐疑論者がいたとしても、協力し合い、コラボレーションの文化を育てることで、彼らを味方につけることができます。この点では、Volt MXが役立ちます。Volt MX は、シチズン開発に安全で管理された環境を提供し、コンプライアンスとデータの完全性を保証します。Volt MX のローコードツールにより、市民開発者はアプリケーションを構築することができ、IT部門はそれを検証して他のユーザーに拡張できます。時には数分で完了することもあります。

Volt MX は、組織の変革を率先する市民開発のスーパーヒーローとして、際立った役割を果たすための出発点となり、スプレッドシートやその他の時代遅れのツールの制限やフラストレーションから同僚を解放する力を与えてくれます。

なぜ待つのですか？組織の市民開発スーパーヒーローになって、問題の解決策を今すぐ作り始めましょう。Volt MX を使って、あなたのスーパーヒーローの力を無料でお試しください。