HCL Connections はサイロを破壊してチャンスを広げる
2021/5月/18 - 読み終える時間: 3 分
How HCL Connections Opens Up Opportunities by Breaking Down Silos の翻訳版です。
HCL Connections はサイロを破壊してチャンスを広げる
2021年5月17日
著者: Adam Gartenberg / HCL Software
HCL Connections のコラボレーションスイートは、設立当初から「オープンであること」と「発見可能であること」を大前提として構築されました。これは、他のチームメンバーと効果的にコラボレーションするために必要なコンテンツや専門知識を、簡単に発見できるようにするためのものです。一方、情報のサイロは、コラボレーションを混乱させ、スピードを低下させます。最近の調査では、80％の企業が、組織内の情報サイロの程度が中程度から高いと回答しています。サイロ化は、従業員の効率を妨げ、企業の財務のトップラインとボトムラインの両方に悪影響を及ぼします。
情報サイロは従業員と情報を隔てる
情報のサイロ化の原因は何でしょうか？ 重複している異種のアプリケーションが、お互いに話し合っていなかったり、組織の特定の部分でしか使われていなかったりすること。このようにコンテンツがバラバラになっていると、文書の重複やバージョン管理の難しさに加え、従業員が複数のコンテンツレポジトリから重要な情報を探し出す必要があるため、生産性が低下します。このような意図しない境界線は、従業員の生産性、エンゲージメント、問題解決能力に大きな影響を与えます。
情報サイロの解消
最新のソフトウェアリリースでは、Connections の利点をMicrosoft Ecosystemにもたらし、Connections とMicrosoft の両方に情報共有機能を追加することで、サイロのギャップを解消しています。Connections 内では、Connections の連絡先の名刺、プロフィール ページ、または「私にとって重要なこと」バーから、Microsoft Teams Chat を介して会話を始めることができるようになりました。また、Connections の任意のページにある Teams アイコンをクリックすると、そのページをすぐに共有して会話を始められます。
また、SharePoint ライブラリーを Connections コミュニティーに取り込むことができ、ユーザーが Office でファイルを編集すると、その変更が Connections のファイルに自動的に保存されるため、毎回更新したファイルをアップロードする必要がありません。
Microsoft のアプリケーションでは、Connections コミュニティーのアプリケーション（ファイル、Wiki、フォーラム、アクティビティフィードなど）にワンクリックでアクセスできます。- ファイル、Wiki、フォーラム、アクティビティフィードなど、Connections コミュニティーのアプリケーションにワンクリックでアクセスできます。また、チャットバーの Connections アイコンをクリックするだけで、Connections からファイルや最近のコンテンツを会話に挿入できます。
さらに、新しいOutlookアドインが導入され、添付ファイルをConnections に出し入れしたり、会議の受信者の詳細をプロフィールから確認するなど、Outlook と Connections の間でコンテンツをシームレスに行き来できるようになりました。これらの機能強化は、Windows、Mac、Web、モバイルなど、すべてのOutlookクライアントで利用できます。
壁を取り払う
社員の生産性を向上させるためには、社内の壁や情報のサイロを取り除くことが優先されます。内蔵された統合機能を使って仕事をよりシームレスにすることで、生産性が向上するだけでなく、チームのコミュニケーションや意思決定の速度も向上します。生産性の向上には、Connections と Microsoft のアプリケーション間の切り替えを最大50％削減できます。また、チームメンバーとのコンテンツ共有が5倍速くなると同時に、不要な検索を減らせます。さらに、クロスファンクショナルなチームメンバーとの1クリックコラボレーション機能を加えれば、統合の真のメリットを容易に理解できます。Connections の人力コミュニティーやコンテンツの価値を Microsoft のツールに統合することで、Connections と Microsoft の長所を活かせます。
当社の統合機能を実際にご覧になりたい方は、最近のウェビナーのリプレイビデオをご覧ください。
統合機能に関するよくある質問
Q: 本日ご紹介した統合機能は、v7にアップグレードした後もそのまま利用できますか？それともまだ開発中のものですか？
A: 本日ご紹介した Connections と Teams、SharePoint、Outlook、Office との統合機能は、すべて現在利用可能です。
Q: Activities と Outlook の間の統合はありますか？
A: はい、メールや添付ファイルをアクティビティに保存できます（例：To-Doとして）。
Q: 他のHCL製品との連携はどうでしょうか？Dominoへの接続、Sametimeへの接続など？
A: 最新バージョンのHCL Sametimeとの統合の強化は近日中に予定されており、Dominoや当社のポートフォリオの他の部分との統合の更新も継続して行います。
Q: Connections とTeamsの間で従業員はどのように認証されますか? Microsoft Active Directory経由ですか？それともDominoのLDAP、またはその両方？
A: シングルサインオンは、WebSphere OpenID Connect Relying Party Trust Association Interceptor (OIDC Relying Party TAI)を使用して、Connections サーバーとMicrosoft Azure の間に信頼関係を設定することで実現します。詳細はこちらをご覧ください。
Q: Connections と Microsoft 365 の機能が重複している場合（例：ファイルの管理）のベストプラクティスのドキュメントはありますか？
A: 弊社では、ファイルを一箇所にまとめて、検索や発見ができるようにすることをお勧めしています。Connections Files にすべてのファイルを保存することで、すべてのファイルにアクセスでき、一箇所で発見できるようになります。Connections Files からTeamsに統合することで、単一のファイルストアを維持しつつ、Teams での共同作業時にファイルにアクセスできるようになります。
Q: Teams Channel と Connections Communities は似ているようですが、コンテンツが重複する可能性がありますか? どちらか一方を使わなければならない理由はありますか?
A: Connections コミュニティーには、Teams が提供していない機能や利点がたくさんあります。コミュニティーは、チームやプロジェクトの構造や組織化を可能にし、適材適所のツール (例: wiki、フォーラム、ファイル共有など) の使用を可能にし、組織全体でオープンで発見しやすいものです。
Q: Connections との連携には、どのような Teams タブを使用しているのでしょうか。単なるWebタブなのか、何かのカスタム・アプリケーションなのか?
A: 統合されると、Teamsの「Add Apps」コンポーネントにアクセスすると、他のすべてのTeamsアプリとともに、Connections がオプションとして表示されます。そこから、コミュニティーとそのコミュニティー内の特定のアプリを選択する手順になります。
Q: Connections を Teams に導入する方法を説明した資料はありますか?
A: このインテグレーションの導入に関する詳細はこちらをご覧ください。