HCLSoftware が優れたマーケティングの定義を塗り替える：MMH SPARK Matrix™ でリーダーポジションを獲得した理由

2024/6/5 - 読み終える時間: 2 分

HCLSoftware Redefines Marketing Excellence: See Why We Are Named a Leader in the MMH SPARK Matrix™ の翻訳版です。

HCLSoftware が優れたマーケティングの定義を塗り替える： MMH SPARK Matrix™ でリーダーポジションを獲得した理由

2024年5月2日

著者: HCLSoftware

MMH SPARK Matrix™ 2023 において HCLSoftware がリーダーポジションを獲得し、マーケティング戦略を変革する優れた能力に注目が集まっています。このリーダーポジションの獲得は、HCL Unicaが様々な分野でマーケティングのパフォーマンスを強化する優れた能力を持つことが評価されたものです。統合プランニングやオムニチャネルマーケティングから洞察に満ちた顧客行動分析に至るまで、HCL Unicaは、精度の高いマーケティング機能と多彩なデータモデルで、他社に抜きんでています。

この功績は単に勝ち取ったものというだけではなく、マーケティングの未来を形成する上でHCL Unicaが極めて重要な役割を担っていることが認められたことに他なりません。

「HCLSoftware は、MMH SPARK Matrix™ 2023 のリーダーポジションにあると認められました。対象となる製品、 HCL Unica は、キャンペーン サイクルの短縮、強力なブランド価値とロイヤルティの創出、レスポンス率の向上に役立つさまざまな機能を提供し、企業のマーケティング パフォーマンスの向上を支援する強力な MMH プラットフォームです。同社の技術的な差別化要因としては主に、統合された計画、予算編成、マーケティング業務、オムニチャネルゴールベースのマーケティング、顧客行動分析、大規模な精密マーケティング、データ展開モデルなどがあります。」

Quadrant Knowledge Solutions の SPARK Matrix™ とは

Quadrant Knowledge Solutions の SPARK Matrix™ は、主要な市場プレーヤーのポジションと戦略的地位にスポットライトを当て、市場環境の包括的なビューを提供します。単に市場参加者を視覚的に表現するだけでなく、各サプライヤーが様々なパフォーマンスパラメータに基づいて競合他社とどのように比較しているかを明らかにすることで、極めて重要な戦略的洞察を提供します。これらのパラメータは、テクノロジーエクセレンスとカスタマーインパクトの 2つの重要なカテゴリーに分類されます。

このレポートを入手すべき理由

• 世界のMMH市場の複雑なダイナミクスを理解できる
• デジタルマーケティングにおける課題と解決策、特に顧客エンゲージメントとロイヤルティ強化におけるMMHの重要性についての洞察を得られる
• マルチチャネルマーケティングハブの構成要素と、複数のチャネルにまたがるパーソナライズされたエンゲージメントをどのように編成するかを学べる
• 今日のマーケティングにおけるMMHの戦略的重要性と導入の増加について、顧客プロファイル管理とキャンペーン実行におけるMMHの役割を中心に説明がされている

HCL Unica の特長

HCL Unica は単なるMMH：マルチチャネル・マーケティングハブではありません。拡張性と柔軟性を独自に融合させ、あらゆる規模の企業が複数のチャネルでパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを立案、実行できるようにします。Unicaは、マーケティングの精度と革新性を具体化し、以下を実現します：

• 規模に応じた精密な顧客ターゲティング： 幅広いオーディエンスを正確かつ効率的にターゲットセグメントに変換

• リアルタイムのパーソナライゼーション： 適切なタイミングで顧客の心に響く体験をカスタマイズ

• 包括的なマーケティングプランニングと予算管理： すべてのマーケティング費用をROI向上のための投資として活用

• ゴールベースのジャーニー管理： タッチポイントだけでなく、目標に沿ったカスタマージャーニーのマッピング

• 統合データレイヤー（CDP）と顧客行動分析： データを実用的な洞察に変え、よりスマートなマーケティングの意思決定を実現

SPARK Matrix™ 2023年レポートでは MMH 市場の全容を明らかにし、HCL Unica やその他のトップパフォーマーが、パーソナライズされた顧客エンゲージメントの未来をどのように形成しているかを解説し、また、主要MMHベンダーの製品、市場での存在感、価値提案を詳細に分析しています。