Genuine Parts Company と ESM Technology Inc、BigFixを利用した革新的な可視化・分析ソリューションを開発
2023/8/9 - 読み終える時間: ~1 分
Genuine Parts Company と ESM Technology Inc、BigFixを利用した革新的な可視化・分析ソリューションを開発
2023年8月4日
著者: Cyril Englert / Solution Architect
Genuine Parts Company（GPC）は、自動車および産業用交換部品の小売販売に携わるグローバル企業です。北米、ヨーロッパ、オーストラレーシアの17カ国に約58,000人の従業員と10,000以上の事業所があります。
GPCのグローバル・ガバナンス、リスク、コンプライアンス担当ディレクターであるダミアン・アポネ氏は、ESM Technology Inc.と協力して、世界中にある複数の子会社を管理するハードルに取り組んできました。BigFixの導入により、GPCはパッチ適用、脆弱性管理、そして全資産の可視性を管理できるようになりました。
「BigFixを導入する前は、サイロ化され利用できず、複数のパッチ適用ソリューションに分散していた環境のパッチ状況をグローバルに可視化し、一貫性を持たせるために、まずBigFixを活用しました。」グローバルな可視性の獲得は、2つのアプローチからなる最初のものであり、分散したエンドポイント環境の全体的な管理を改善するものでした。
ESM Technology Inc.は過去10年間、HCLパートナーとしてエンドポイント管理およびITセキュリティ・ソリューションを提供してきた。ESM Technology Inc.・マネージャーのConnie Lamicela氏は、BigFix Insightsと、すべてのBigFixデータを外部利用可能なデータレイクに統合するその機能の大推薦者です。ESMテクノロジーは、BigFix Insightsを使用することで、GPCのオペレーション部門とエグゼクティブ部門のビジネス分析と過去のトレンドを初めて提供しました。
「ソリューション全体の中核はBigFixプラットフォームです。BigFixが提供するのはパッチや脆弱性対策だけではありません。BigFix Insightsは、このプラットフォームの本質的な部分であり、この第二のアプローチをまとめました。BigFix Insightsの機能を使って、パッチ情報だけでなく、脆弱性を掘り下げた分析的なグローバル・ダッシュボードを提供しています。」
グローバルな可視化が達成されると、ESM Technologyは組織の全レベル向けにほぼリアルタイムのダッシュボードを構築した。このダッシュボードは、運用指標を表示し、重要な資産の平均パッチ適用時間、CVEコンプライアンス、およびパッチKPIに関する総合的なパフォーマンス指標に関する洞察を提供することで、Genuine Parts Companyが運用効率を向上させることを可能にします。下図に示すダッシュボードでグローバルデータを運用することは、2つのアプローチのうちの2つ目でした。
ITオペレーション、ITセキュリティ、ITエグゼクティブチームに価値を提供するというDamian Apone氏の戦略的ニーズは、ESMがBigFix Insightsの上に分析レポートを構築することで結実しました。
分析ダッシュボードのウォークスルーでは、12ヶ月間のパッチ適用傾向と、より詳細な情報が示されている。特にApone氏は、脆弱性へのパッチ適用に関するGenuine Parts Companyのパフォーマンスをレンダリングするエグゼクティブ・ビューの価値について語っています。もう1つの利点は、IT運用チームがパッチKPIレポートに大きく依存していることです。Apone氏は、「現在では、未解決のパッチの平均日数、30日間にどれだけのパッチが適用されたか、パッチ適用までの平均時間などを把握しています。」ワークステーションであれサーバーであれ、個々のマシンに至るまでグローバルに把握できるようになりました。
ESM Technology Inc.について、Apone氏は次のように語っている。ESM Technology Inc.は私たちのビジネスを理解してくれています。特にBigFixに関しては、優先的なパートナーとして、また選択すべきパートナーとして推薦します。
Genuine Parts CompanyとESM Technology Inc.は共に、HCL BigFixを新たなレベルに引き上げました。
ESMの詳細については、esm-technology.com をご覧ください。このブログに関する情報は、ajs@esm-technology.com まで。