HCL Unica Journey のエクスポートとインポート機能
2021/9/23 - 読み終える時間: 3 分
Export and Import Functionality in HCL Unica Journey の翻訳版です。
HCL Unica Journey のエクスポートとインポート機能
2021年9月22日
著者: Lalitkumar Dudhe / Unica Technical Support Consultant
テンプレートとは、Journeyから保存されたタッチポイントやコントロールのグループのことです。テンプレートを使用すると、1つまたは複数のJourneyを一度だけ設計・構成し、テンプレートとしてエクスポートできます。テンプレートには、データ定義、エントリーソースマッピング、使用されたコントロールやタッチポイントなどの設定が保存され、どのJourney環境でもインポートすれば利用できるようになります。
HCL Unica Journeyバージョン12.1.1のリリースでは、ジャーニーのエクスポートとインポートの機能が提供されています。これにより、ジャーニーの開発は、本番ではない別の環境で行うことができるようになりました。テストのサインオフ後に同じものを本番環境に複製する必要がありますが、完全に手直しする必要はありません。
この機能の主な利点は以下の通りです。
- 開発は非生産環境で行えます。これにより、本番環境をクリーンに保てます。
- 非本番環境から本番環境にジャーニーを移行する際、リワードは必要ありません。
- それはちょうどワンクリックプロセスのジャーニーの移行です。
前提条件
この機能を利用するための唯一の要件は、移行元と移行先のHCL Unica Journeyのバージョンが12.1.1であることです。構成上、この機能を有効にするための設定はありません。
プロセス
以下は、HCL Unica Journeyでジャーニーをエクスポートおよびインポートするための手順です。
-
ソース環境で、別のJourney環境に移行する必要のあるJourneyにナビゲートします。移行するJourneyは、どのような状態（Published、Draft、Paused、Completed）でもOKです。
-
以下のスクリーンショットのように、「More Actions」をクリックし、「Export Journey」をクリックします。
-
このアクションでは、2つのファイルが作成されます。1つはZIPファイルで、Entry Sourceに関連する.csvファイル、ジャーニーの実際のロジックである.serファイル、エクスポートされたジャーニーのメタデータを含むJourneyMetaDataファイルが含まれていると予想されます。2番目にエクスポートされるファイルは.crcファイルです。
-
ジャーニーをターゲットのJourney環境にインポートする必要がある場合は、Journeysセクションに移動し、「Import Journey」ボタンをクリックします。
- 次のダイアログボックスで、エクスポート操作中に作成されたファイル（.zipと.crc）の両方を選択します。
注：zipファイルのみ、またはcrcファイルのみを選択した場合は、「Select at least 2 files to proceed（続行するには少なくとも2つのファイルを選択してください）」というエラーメッセージが表示されます。
- インポート操作が完了すると、Journey が作成され、以下のように Draft 状態になっていることが確認できます。
- インポートのたびに、以下の詳細がソースジャーニーからターゲットジャーニーにコピーされます。
- エントリソースはソースシステムと同じですが、新しいエントリソースコードが作成されます。
- ソースシステムと同じデータ定義は、新しいデータ定義コードで作成されます。
- ジャーニー - フォルダ構造、名前や説明などのジャーニーの詳細がコピーされます。すべてのリンクおよび配信タッチポイント - 名前と説明がコピーされますが、リンク・インスタンスがターゲット環境で異なる可能性があるため、タッチポイントは未構成のままとなります。メールテンプレートは、Deliver にはそれぞれ割り当てられません。
- エンゲージメント・スプリット - インポート後にDeliverタッチポイントにテンプレートが割り当てられないため、Deliverの場合はリンククリックのドロップダウンを除き、すべての詳細がコピーされます。
- ジャーニーのマイルストーンがコピーされます。各マイルストーンに関連するエントリーソースは、マイルストーンの条件とともにコピーされます。
- すべてのジャーニーゴールがコピーされます。Deliverの場合、リンククリックのドロップダウンはコピーされません。
- Journey De-Duplicationの設定はそのままコピーされます。
注：オファー統合設定やパーティション設定はコピーされません。
- 一度にエクスポートできるJourneyは1つだけです。ただし、エクスポートした同じファイルを使って、ターゲットシステムで複数回ジャーニーをインポートできます。(ただし、同じエクスポートされたファイルを使って、ターゲットシステムでジャーニーを複数回インポートすることは可能です。)
注：JourneyにCRMタッチポイントが設定されていて、そこに目標が設定されている場合。ジャーニーをターゲットシステムにインポートする際、ゴールの編集ページにエラーなくアクセスするためには、CRMタッチポイントをターゲットシステムで再度設定する必要があります。
以上が、ある環境から別の環境にJourneyを移行するための簡単な手順です。