2025/1/27 - 読み終える時間: 6 分

What Makes a Software Developer Productive: We Asked the Developers の翻訳版です。

ソフトウェア開発者の生産性を高めるもの: 開発者へのインタビュー

2025年1月24日

著者: Pallav Chatterjee / Associate Vice President - Nippon , HCL

はじめに

今日の急速に変化するデジタルの世界では、生産性を最大化することは、知識労働者、特にソフトウェア開発者にとって依然として重要な課題です。広範な調査に基づき、フロントエンド、バックエンド、データベース、モバイル テクノロジーなど、さまざまなテクノロジーの 100 人以上の開発者へのインタビューを通じて、生産性に影響を与えるいくつかの主要な要因を特定しました。このブログでは、これらの洞察を掘り下げ、効率を高めるための障害と戦略の両方に焦点を当てています。

従業員の効率を管理するための HCL Nippon 独自のフレームワークは、労力効率、成果の提供効率、および全体的な従業員のエンゲージメント効率という 3 つの柱に基づいています。

このアプローチにより、生産性の推進要因と緩和要因の包括的な分析が保証され、組織に従業員に関する実用的な洞察が提供されます。

生産性に対する主な課題

気を散らすものおよび時間管理

開発者の生産性低下の主な原因の 1 つは予定外の会議であり、回答者の 70% がそれを大きな気を散らすものとして挙げています。さらに、通知やその他の中断によって勤務時間がさらに細分化され、コア業務に集中し続けることが困難になっています。

スキルギャップと学習機会

調査では継続的な学習の重要性が強調されており、開発者の 83% がスキルアップに毎週 2 時間以上を費やす必要があると回答しています。スキルギャップに対処することは、高い生産性を維持し、チームがさまざまな技術的課題に対処できるようにするために不可欠です。

作業構造と休憩

興味深いことに、開発者の 85% が、勤務時間中に 5 分間のウォーター クーラー休憩を取ることがエネルギーを回復する効果的な方法であると考えています。特に午前中に集中時間をスケジュールすることが、生産性を高める方法として回答者の 60% によって推奨されています。

長時間労働は生産性に結びつかない

勤務時間が長いほど生産性が高くなるというのはよくある誤解です。しかし、英国労働省と世界経済フォーラムのデータによると、労働時間数と生産性レベルの間には単純な関係はないようです。 勤務日を慎重に構成する方がはるかに効果的です。 勤務行動パターンと複雑性のニーズに合わせて、適切に構成し、時間制限を設ける必要があります。

勤務日を最適化

インタビューでは、勤務日をマルチタスク、集中したディープワーク、リラックスしたフェーズに分けると生産性が向上することが示唆されています。 このアプローチにより、開発者は高い認知能力を維持し、複雑なタスクを効率的に処理できます。

プロジェクト管理

インタビューからのフィードバックでは、JIRA の衛生状態を維持することの重要性が強調されています。これには、JIRA 内でコーディング以外のタスクをキャプチャして、すべての作業活動を包括的に把握することが含まれます。 ストーリー グルーミング プロセスに開発者を関与させることで、説明時間を大幅に短縮し、要件をより明確に理解できます。 さらに、技術的な主題専門家 (SME) と優れた技術プログラム管理が不可欠です。開発者は、新しいスキルを習得し、技術知識を広げるために週に 1 ～ 2 時間を確保し、業界の進歩の最前線に留まるようにする必要があります。

知識管理とスキル向上

生産性を持続させるには、プロジェクト チームが知識管理、スキル向上、トレーニングに投資する必要があります。最適な役割インベントリを維持することで、包括的な作業範囲が確保され、多様なスキル インベントリにより、チームはさまざまな技術的課題に取り組めます。役割が関連性を保つようにすることも、高いエンゲージメントと生産性を維持する鍵となります。

結論

結論として、知識労働者、特にソフトウェア開発者の生産性を高めるには、気を散らす要因に対処し、スキルギャップを管理し、勤務日を慎重に構成する必要があります。HCL Nippon の調査は、組織がより生産的でエンゲージメントの高い労働力を生み出すのに役立つ貴重な洞察を提供します。

HCL Nippon のフレームワークとこの調査から得られた洞察を活用することで、企業はより効率的で効果的な作業環境に移行し、最終的には従業員の生産性と満足度を高められます。

2025/1/23 - 読み終える時間: 2 分

Untangle Your IT Operations with Intelligent Runbook Automation の翻訳版です。

インテリジェントなランブック自動化でIT運用を簡素化

2025年1月13日

著者: Devendra Kumar Sharma / Product Manager, HCL iAutomate

ラッシュアワーの混雑した街を、信号も地図もなく、誰もが好きなように運転しているところを想像してみてください。

その結果は？ 渋滞、終わりのないクラクション、そして完全な行き詰まりです。

では、IT 環境をその混沌とし​​た街だと考えてみましょう。インシデントの解決、サービス リクエストの処理、変更の管理、イベントへの対応など、インテリジェントな自動化がなければ、システムは遅延、手動エラー、非効率性の絡み合った網となり、チームは行き詰まり、進行が止まってしまいます。

この街が混乱を防ぐために交通システムを必要とするのと同じように、IT ワークフローにはボトルネックや遅延を回避するための構造と自動化が必要です。今日のペースの速い環境では、さまざまな IT タスクを処理するために手動プロセスに頼ることは、ラッシュアワーに目隠しをして運転するようなものです。

課題は明らか

手動の作業

流れを導く信号がないときに、交通で無駄になる時間を考えてみてください。

• 同様に、IT チームは、インシデントの手動トリアージ、サービス リクエストの履行、スクリプトの実行、さまざまなシステム間での情報収集など、反復的でエラーが発生しやすいタスクに貴重な時間を費やしています。これにより生産性が低下するだけでなく、人為的エラーの可能性も高まり、小さな問題が大きな問題やサービス レベル アグリーメント (SLA) 違反に発展します。

ダウンタイムと遅延

この都市では、規制されていない交差点が事故につながり、道路全体が封鎖され、大幅な遅延が発生する可能性があります。

• IT では、ダウンタイムは同様の波及効果をもたらします。1 つの未解決のインシデントまたは遅延したサービス リクエストによって重要なシステムが混乱し、社内業務だけでなく顧客対応サービスにも影響が及ぶ可能性があります。合理化されたプロセスがないと、平均解決時間 (MTTR) が長くなり、チームは常に追いつくのに追われます。

スケーラビリティの問題

都市が拡大するにつれて、管理されていない交通が悪化し、混雑とフラストレーションが増大します。

• IT 環境も同じ課題に直面しています。クラウドサービス、マイクロサービス、分散システムが標準となり、現代のインフラストラクチャは急速に拡張されています。自動化がなければ、チームはインシデント、サービス リクエスト、変更、イベントの増加と複雑化に対処するのに苦労し、効率を維持することはほぼ不可能になります。

混乱の整理

都市が交通信号を設置、地図を使用し、専用レーンを作成して交通をスムーズに流すのと同じです。

IT チームは、運用上の混乱を解消するために自動化が必要です。 自動化はオーケストレーターとして機能し、かつては管理不能と感じていたものに秩序をもたらします。 自動化は、これらの課題にどのように対処しますか。

• 自動化は、反復的な手動タスクを定義済みのワークフローに置き換え、精度と速度を確保します。 インシデントのトリアージ、サービス リクエストの履行、変更の実装、イベントの対応などのプロセスを合理化し、チームがより戦略的なイニシアチブに集中できるようにします。

• 自動化システムは、インシデントを特定して解決したり、リクエストをリアルタイムで満たしたりするファースト レスポンダーとして機能します。 定義済みのアクションと統合ツールにより、MTTR を最小限に抑え、中断のないサービス提供を保証し、ビジネス オペレーションをシームレスに実行します。

• 何千もの日常的なタスクを処理する場合でも、複雑なシステムを管理する場合でも、環境の拡大に対応するために必要なスケーラビリティを提供します。チームは、増大する作業負荷に圧倒されることなく、効率的に業務を遂行できます。

ここで、自動化ツールによるインテリジェントな自動化が究極のゲームチェンジャーとして登場します。これは、タスクを自動化するだけではありません。IT チームの業務を変革することです。インシデント、サービス リクエスト、変更、イベント全体でランブック、シームレスな統合、ゼロタッチ操作を活用することで、HCL iAutomate のようなソリューションは IT の効率性と信頼性を再定義します。

iAutomate のご紹介

• 合理化されたワークフロー: iAutomate には、テクノロジ全体にわたる 3400 以上のすぐに使用できるランブックが付属しており、手動による介入を排除して、すべてのインシデント、サービス リクエスト、変更、イベントが正確かつ迅速に処理されるようにします。

• シームレスな統合: Ansible、HCL BigFix、VMWare vRO、ServiceNow、ITSM ツールなどのツールとシームレスに連携するように設計された iAutomate は、さまざまなプラットフォーム間のギャップを埋めて、統一された運用エクスペリエンスを実現します。

• スケーラビリティの再定義: 小規模な IT セットアップを管理する場合でも、グローバル インフラストラクチャを管理する場合でも、iAutomate はニーズに適応し、チームが簡単に拡張できるようにします。

多様な IT 操作を自動化し、既存のツールと統合することで、iAutomate は IT 環境に常に必要なトラフィック システムとなり、渋滞をスムーズな効率に変えます。

2024/10/16 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Ambassador 2025 のノミネーションが始まっています。

今年(2024年)は日本から10名もの HCL Ambassador が選出され、様々な活動で HCLSoftware を盛り上げていただきました。
https://www.hcljapan.co.jp/software/blog/hcl-ambassador-2024-annouceed

来年は HCL Domino 14.5 がリリースされますので、一緒に、ますます盛り上げていきたいと思います。

期限は10月末、自薦・他薦のいずれも可能ですので、皆様ぜひノミネーションをお願いいたします。

HCL Ambassador ノミネーションフォーム
https://t.co/5S0KeSYjPi

HCL Ambassadors 制度は、HCLSoftware 製品に関して顕著な貢献をされた方を HCLSoftware が支援するプログラムです。認定されると数々の特定を受けることができます。制度の詳細および特典については以下のページをご覧ください。
https://www.hcl-software.com/jp/about/hcl-ambassadors

2023/3/1 - 読み終える時間: ~1 分

Presenting an Array of Software Products for Telecommunication Companies の翻訳版です。

通信事業者向けソフトウェア製品の数々を紹介

HCLSoftwareは、エンタープライズクラウドとAIを活用し、業界全体のビジネスプロセスを革新する次世代ソフトウェアを開発しています。自社IPの豊富なポートフォリオと業界をリードするパートナーシップを基盤に、HCLSoftwareはモバイルオペレーターのエネルギーコスト削減を数百万ドル節約します。

バルセロナで開催される2023 Mobile World Congressで、HCL Softwareは、通信会社の進化するニーズに対応する成長中のソフトウェア製品ポートフォリオにおける最新の提供物をデモします。

オブザーバビリティ・ソリューション

• 通信事業者に対し、クラウドから無線アクセスネットワーク（RAN）まで、エンドツーエンドの5Gネットワーク観測性を提供し、ネットワークの監視、AIエンジンに基づく深い分析、ネットワークパフォーマンスの予測、必要に応じた修正の適用を可能にするものです。

HCL Augmented Network Automation（ANA）プラットフォーム

• コンテナ化およびモジュール化されたこの通信ネットワーク最適化のための集中型自動化プラットフォームは、世界中の複数のレイヤー、セルサービスプロバイダ、主要なRAN機器メーカーで機械学習とデータ分析を活用します。
• O-RANに対応し、現在および将来のサービス・オーケストレーションおよび管理技術への移行をサポートするとともに、省エネ、クラスター混雑の緩和、運用コストの削減を実現するために構築されています。

HCL SMARTWiFi

• 通信サービスプロバイダー（CSP）やマネージドサービスプロバイダー（MSP）向けに、Wi-Fi 6のクラウドソリューションを提供するクラウドネイティブ無線LANコントローラーです。
• 大規模な展開における複数のアクセスポイントの一元管理、安全な接続性、リアルタイムのレポーティングを可能にする。

2023年2月27日～3月2日にバルセロナで開催されるMWCのHall No.2 Booth 2E19でご覧ください。

詳細はこちら。