2024/12/16 - 読み終える時間: 2 分

Unlocking GenAI for Enhanced Endpoint Management with HCL BigFix の翻訳版です。

HCL BigFix によるエンドポイント管理強化のための GenAI のアンロック

2024年12月9日

著者: Deepika Choudhary / Senior Manager, HCL BigFix

GenAIを使いたいが、どうすればいいかわからない？目まぐるしく変化するIT管理の世界では、時代の最先端を行くことは単なるアドバンテージではなく、必要不可欠なことです。ジェネレーティブAI（GenAI）は、業界を再構築する画期的なテクノロジーです。しかし、その機能をエンドポイント管理に活用するにはどうすればいいのだろうか？GenAIの可能性に興味はあるものの、その複雑さに圧倒されていると感じているのはあなただけではありません。このブログ記事は、エンドポイント管理ソリューションであるHCL BigFixと組み合わせることで、GenAIがどのようにエンドポイント管理戦略に革命をもたらすことができるかを理解するための入り口です。GenAIを解明し、BigFixとの相乗効果を探り、IT管理の未来への第一歩を踏み出すための洞察を提供します。

GenAIとHCL BigFixを理解する

実用的なアプリケーションに飛び込む前に、キーパーソンを簡単に定義しましょう。

• ジェネレーティブAI（GenAI）： この次世代テクノロジーは、機械学習アルゴリズムを使用して、学習データに基づいて新しいコンテンツ、洞察、ソリューションを生成します。

• HCL BigFix：AIを活用したエンドポイント管理プラットフォームで、組織全体のエンドポイントを可視化し、制御します。

GenAIがHCL BigFixを強化する方法

• 自動化されたパッチ管理： GenAIは、パッチデータとエンドポイント設定を分析し、BigFixを通じてパッチの優先順位付けと自動展開を行うことで、人的ミスを減らし、効率を高めます。

• 予知保全： BigFixの履歴データを処理することで、GenAIはエンドポイントの潜在的な問題を事前に予測し、メンテナンスとダウンタイムの最小化を可能にします。

• セキュリティ態勢の強化： GenAIは、脅威インテリジェンスフィードを分析し、BigFixのエンドポイントデータと相関させることで、潜在的な脆弱性を特定し、改善策を提案します。

• 自然言語クエリ： HCLのBigFix AEXを導入することで、GenAIを搭載したチャットボットのインターフェイスを利用し、管理者は自然言語を使用してエンドポイントのステータスを照会したり、アクションを開始したり、レポートを生成したりすることができます。

• カスタマイズされたコンプライアンスレポート： GenAIは、規制要件を解釈し、BigFixのエンドポイントデータにマッピングすることで、コンプライアンスレポートの作成を支援します。

GenAIとBigFixを使い始める

• ユースケースの特定： エンドポイント管理戦略のどの側面でGenAIの統合が有益かを判断します。

• データの準備： BigFixデータがクリーンで、構造化されており、包括的であることを確認し、GenAIモデルの基盤を提供する。

• 適切なGenAIツールを選択する： BigFixとシームレスに統合するために、GenAIプラットフォームやAPIを調査・選択します。

• 小さく始めて反復する： パッチの自動優先順位付けのようなパイロットプロジェクトから始め、徐々にユースケースを拡大する。

• 継続的な学習： GenAIとBigFixの両方の進歩に関する情報を常に入手し、新しい機能が利用可能になったときに活用する。

結論

GenAIとHCL BigFixの統合は、エンドポイント管理戦略を強化する可能性を提供します。複雑なタスクを自動化し、洞察を提供し、エンドポイントデータとのより直感的なインタラクションを可能にすることで、この組み合わせはITカーブの先を行くことができます。

成功の鍵は、思慮深い実装と継続的な改良にあることを忘れないでください。今すぐGenAIの旅を始め、HCL BigFixでエンドポイント管理業務の効率性と革新性の新たなレベルを引き出しましょう。

2024/12/12 - 読み終える時間: 2 分

Why BigFix Enterprise+ Is the Ultimate Solution for Modern Endpoint Management の翻訳版です。

HCL BigFix Enterprise+が最新のエンドポイント管理の究極のソリューションである理由

2024年12月6日

著者: Sana Nair / Product Marketing Manager

今日のハイパーコネクテッドビジネスの世界において、エンドポイント管理がいかに重要であるかをご存知でしょう。セキュリティのない無線LANのある喫茶店や、セキュリティがオープンな個人用ホットスポットなど、これまで以上に多くのデバイスが世界中で使用されているため、セキュリティをどのように維持すればよいか悩んでいる可能性があります。

多くのデバイスがネットワークに接続されているため、すべてをセキュアに保ち、円滑に動作させ、業界に準拠させることは、終わりのない課題のように感じられるかもしれません。

従来のエンドポイント管理ツールでは、このような最新のIT環境の複雑さに対応しきれないことがよくあります。そこでHCL BigFix Enterprise+の出番です。HCL BigFix Enterprise+は、エンドポイント管理作業を簡素化し、向上させるように設計されているため、本当に重要なことに集中することができます。

HCL BigFix Enterprise+が貴社のような企業にとって究極のソリューションである理由をご紹介します。強力なエンドポイントセキュリティ、パッチ管理、インテリジェントな自動化を、お客様が本当に必要とするペースとセキュリティレベルで実現する方法をご覧いただけます。

エンタープライズ・セキュリティが必要な理由

セキュリティに関しては、悠長に構えている余裕はありません。サイバー脅威は急増しており、ビジネスが依存しているテクノロジーも急増しています。マルウェアからフィッシング攻撃、データ漏洩、そして新たな敵であるサービス型ランサムウェア（RaaS）まで、ネットワークへのリスクは絶えません。問題は、セキュリティ・ツールが脅威を検出して対応するまでに時間がかかればかかるほど、エンドポイントはより脆弱になるということです。

そのため、迅速なエンタープライズ・セキュリティが必要なのです。最新の脅威からネットワークを保護するだけでなく、新たなリスクが発生したときにITチームが迅速かつ効率的に対応できるソリューションが必要なのです。

HCL BigFix Enterprise+ は、このようなニーズを念頭に設計されています。リアルタイムの可視化とインテリジェントな自動化により、セキュリティ上の課題への迅速かつ正確な対応を支援します。脆弱性へのパッチ適用、設定の管理、アップデートの展開のいずれにおいても、セキュリティを犠牲にすることなく、ビジネスが求めるスピードですべてを行うことができます。

つまり、BigFix Enterprise+は、堅牢な保護を提供するだけでなく、チームが迅速に行動できるようにすることで、脆弱性を減らし、ネットワークが安全かつセキュアに保たれるようにします。

HCL BigFix Enterprise+の特徴

1. 包括的なエンドポイントの可視化と制御

エンドポイント管理における最大の課題の1つは、多様なデバイスで構成されるネットワーク全体の可視性を維持することです。HCL BigFix Enterprise+は、比類のない洞察力を提供し、ITチームがオンプレミスかリモートかを問わず、すべてのエンドポイントをリアルタイムで監視、制御、保護することを可能にします。

この機能により、エンドポイントセキュリティが強化されるだけでなく、IT運用が円滑かつ効率的に行われるようになります。

2. 効率的な運用のためのインテリジェントな自動化

ITインフラの複雑化に伴い、手作業による監視は煩雑になり、ミスが発生しやすくなっています。HCL BigFix Enterprise+はインテリジェント・オートメーションを活用し、パッチ展開、構成管理、コンプライアンス・レポートなどのエンドポイント管理タスクを合理化します。

自動化により、ルーチンタスクに費やす時間が削減されるため、ITチームはより戦略的な取り組みに集中できるようになり、人的ミスを最小限に抑えることができます。

3. セキュリティ強化のための統一パッチ管理

セキュリティの脆弱性は、一貫性のないパッチ適用から生じることが多く、ネットワークがサイバー攻撃の影響を受けやすくなります。HCL BigFix Enterprise+は、包括的なパッチ管理機能でこの課題に取り組みます。

HCL BigFix Enterprise+は、パッチ適用プロセスを自動化し、場所に関係なくすべてのデバイスに一貫して更新が適用されるようにします。このプラットフォームの自動化により、企業は新たな脆弱性に迅速に対応し、システムの安全性とコンプライアンスを維持することができます。

HCL BigFix Enterprise+を使用する主なメリット

リアルタイムのコンプライアンスとレポート

BigFix Enterprise+は、リアルタイムのコンプライアンスデータとレポートを提供する機能で際立っています。この機能は、金融、医療、政府機関など、エンドポイントのコンプライアンス基準を満たすことが譲れない規制業界の組織にとって特に重要です。BigFix Enterprise+を使用することで、ITチームはすべてのエンドポイントのコンプライアンスを継続的に監視し、レポートすることができます。

サーバー管理機能

サーバを他のエンドポイントと一緒に管理することは、統一されたセキュリティ体制を維持したい組織にとって重要です。BigFix Enterprise+はサーバ管理機能を備えており、他のエンドポイントと同様にパッチの適用、パフォーマンスの監視、サーバ構成の最適化を行うことができます。このレベルの統合により、全体的なセキュリティが強化され、BigFix Enterprise+はエンドポイントとサーバ管理のオールインワン・ソリューションとなります。

成長企業向けのスケーラブルなソリューション

ビジネスの成長に伴い、エンドポイント管理のニーズも増加します。幸いなことに、HCL BigFix Enterprise+は拡張性に優れています。数百から数千のエンドポイントを管理する場合でも、HCL BigFix Enterprise+のプラットフォームは、規模の大小を問わず、組織の要求に対応することができます。堅牢なアーキテクチャにより、HCL BigFixは、ソリューションの肥大化を心配することなく、常に成長への準備を整えることができます。

エンドポイント管理を実現するソリューションを求める組織にとって、HCL BigFix Enterprise+は画期的なソリューションです。エンドポイントの可視化、自動化、リアルタイムのコンプライアンスレポート、パッチ管理により、BigFix Enterprise+はITチームの運用を最適化し、エンドポイントセキュリティを強化します。数百または数千のエンドポイントを管理する場合でも、HCL BigFix Enterprise+は、必要なツールを提供します。

今すぐHCL BigFix Enterprise+の機能をご覧いただき、組織のエンドポイント管理戦略をどのように変革できるかをご確認ください。

2024/11/19 - 読み終える時間: 2 分

Optimizing Generative AI with Prompt Engineering and Fine-Tuning の翻訳版です。

プロンプトエンジニアリングとファインチューニングで生成AIを最適化する

2024年11月11日

著者: HCLSoftware - a division of HCL Technologies, fuels the Digital+ economy and fulfills clients transformative needs with AI and Automation, Data and Analytics, Digital Transformation, and Enterprise Security.

AI/MLの分野における技術革新は10年以上前から進んでいますが、ここ数年、業界全体におけるその採用と大規模な導入が急増しています。そして、AIの様々なアプリケーションの中でも、ジェネレーティブAIは、将来を見据えたデジタル・ファーストの企業にとって不可欠なイネーブラーとして台頭してきました。同様に、ジェネレーティブAIの長年の歩みもまた、注目に値するものばかりです。自然言語の目的別翻訳や新しい視点の習得から、高速で有意義な会話のための大規模言語モデル（LLM）の実装まで、ジェネレーティブAIは長い道のりを歩んできました。

HCLSoftwareがデジタル＋の展望をナビゲートし、職場の未来へのAI主導の旅に乗り出すとき、ジェネレーティブAIのアプリケーションは、顧客に焦点を当てたマーケティング活動に限定されないでしょう。今後数年間で、ジェネレーティブAIは、ITやDevOpsを含むさまざまな分野の業務を破壊し、影響を与え、再構築するでしょう。また、ヘルスケア、小売・CPG、教育、BFSI、ビジネス・デジタル・プロセス・アウトソーシング、メディア・エンターテインメントなどの業界全体への応用も進むでしょう。

インテリジェント・コーディング： ジェネレーティブAI主導のソフトウェア開発

ジェネレーティブAIは、コーダー、テスター、ソフトウェア開発者を支援することで、バックエンドにおいてより重要な役割を担っています。LLMはここでの重要な要素であり、当初は言語生成の演習を支援するために開発されたが、その多機能性は現在、コード補完などのタスクで開発者を支援しています。適切なプロンプトを入力することで、ソフトウェア開発者は目的に応じたコードを迅速かつ効率的に生成できます。

ジェネレーティブAIが開発者を支援する方法には、以下のようなものがあります。

• 他人が書いたコードの理解と保守
• 特定のタスクに適したクラスやコード・ライブラリの特定
• リファクタリングやスタイル変更によるコードの一貫性向上の自動化
• より単純なコードの代替案を提案し、コーディングの課題に対する代替ソリューションを探索する
• ヒューマンエラーを減らし、コーナーケースを処理するためのユニットテストの生成
• レガシーマイグレーションのための言語間のコード翻訳
• ユーザーストーリーと成功基準の作成
• コーディングミスの迅速な特定によるデバッグの迅速化
• テンプレートを超えて新しいタスクを開始するコードの記述

開発者が様々な目的でジェネレーティブAIモデルを採用するにつれて、このテクノロジーの可能性は企業の視野を広げています。しかし、一般的に広く使用されているLLMやジェネレーティブAIツールは、ソフトウェア開発のすべての機能において、すぐに不十分であることが判明するかもしれません。その結果、企業はLLMの上にテーラーメイドのアプローチや専用レイヤーを構築し、開発者のコーディングジャーニーを総合的に支援する必要が出てきます。HCLSoftwareのようなテクノロジーベンダーは、ジェネレーティブAIによるコーディング革命に最先端をもたらす態勢を整えています。

多様なユースケースで生成AIを次のレベルへ

HCLSoftwareのインテリジェントオペレーション部門は、デジタル化されたビジネスとITの追求において未来に直面する企業を支援するために、常に新しい製品とプラットフォームを考案しています。インテリジェント・エンタープライズ・オペレーションはHCLSoftwareの取り組みの中心であり、信頼性の高いAIを搭載した製品とジェネレーティブAIのイノベーションを組み合わせるというHCLSoftwareの哲学は、お客様が時代を先取りするのに役立っています。ジェネレーティブAI分野のリーダーとして、HCLSoftwareは企業とその従業員のために、機能を超えた価値を推進しています。

会話型AIプラットフォームであるHCL BigFix AEXは、プロンプト・エンジニアリングとファインチューニングの方法論を活用して、ジェネレーティブAIを最適化し、その価値を大規模に解き放ちます。以下は、BigFixのジェネレーティブAIを活用した実用的なコーディングの使用例です。

• ChatGPT上のレイヤーで事前にプログラムされ、OpenWhiskサーバーレス機能に対して望ましい結果を最適化することを目的としたBigFix AEXは、ユーザーが最小限の自然言語単語でコードを生成することを可能にする。他の製品に比べ、最小限の介入と反復で数分以内にアウトプットを得られます。
• このアプローチにより、冗長で汎用的な応答が不要になり、ターンアラウンドタイムが短縮され、コンテキストと精度が向上するため、開発者/ユーザーの効率が向上し、コストが削減されます。
• BigFix AEXでは、ユーザーはいつでもコードのリファクタリングや新機能の追加が可能です。また、ユーザーはコードを生成するために好きな言語を追加できます。これは、使いやすさとリーチの向上を目的としています。
• BigFix AEXはユーザーを中心に置き、コード生成プロセスをより会話的で結果重視のものにします。多言語での逆質問を可能にすることで、標準的な回答や誤った回答を回避し、ユーザーの混乱や幻覚を防ぎます。認識のあいまいさは、誤った結果や遅延につながります。
• BigFix AEXは完全に統合されたプラットフォームであり、GPTの知識に基づいて構築されたすぐに使える機能を備えています。これにより、ユーザーの問題をより迅速かつ効率的に解決します。さまざまなユーザー・クエリに対する回答を備えているため、会話体験が向上し、コード生成が迅速化されます。
• また、SOP(Standard Operating Procedures)の多言語翻訳を可能にし、テキストの要約を容易にします。これにより、エンドユーザーのエクスペリエンスが向上し、数回のクリックで結果が生成されます。
• LLMがソフトウェア開発に革命を起こすように、まだ探求されていない膨大な可能性があります。HCLSoftwareでは、未来志向のソリューションで、生成AIの未踏の可能性を解き放つことに注力しています。HCL BigFix AEXは、タスクをインテリジェントに自動化し、創造性を育み、ソフトウェア開発のより洗練された未来を形作ることを目指しています。ジェネレーティブAIが新たなフロンティアを切り開くとき、HCLSoftwareは専門知識を加えて企業のための新たな機能を構築していきます。

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2024/11/1 - 読み終える時間: 2 分

Transforming Enterprises with Generative AI: Overcoming Limitations and Unlocking Potential の翻訳版です。

ジェネレーティブAIによる企業の変革：限界の克服と潜在能力の開花

2024年10月29日

著者: HCLSoftware - a division of HCL Technologies, fuels the Digital+ economy and fulfills clients transformative needs with AI and Automation, Data and Analytics, Digital Transformation, and Enterprise Security.

デジタル化の時代において、ジェネレーティブAIは、大規模な事業運営を変革するための可能性を秘めています。しかし、このテクノロジーに課題がないわけではない。この記事では、企業利用におけるジェネレーティブAIの限界と、会話型AIプラットフォームへの導入がこれらの問題の大部分に対処できる理由を探る。また、HCLSoftwareのGenAIを活用した従業員体験プラットフォーム - HCL BigFix AEXが、飛躍的な価値を解き放つためにどのようにビジネスに利益をもたらすことができるかについても簡単に掘り下げます。

一般的に利用可能な企業向けジェネレーティブAIの限界

ジェネレーティブAIモデルは、企業特有のインタラクションの微妙な文脈を理解するのに苦労することが多い。首尾一貫したテキストを生成することはできますが、複雑なビジネスシナリオに必要な理解の深さは、しばしば欠けています。これらのモデルは、一般的な知識を幅広くカバーする膨大なデータセットで学習される。そのため、製薬、金融、エンジニアリングなどの高度に専門化された分野において、正確で価値のある洞察に必要なトピックに関する情報が欠けている可能性がある。

偏りに関するもう一つの重要な問題がある。AIモデルは、学習させたデータと同程度にしか偏らない。ジェネレーティブAIは、学習データに存在するバイアスを伝播させ、誤った仮定を反映した出力につながる可能性がある。企業によっては、そのような出力が意思決定プロセスに影響を与えたり、不公正な慣行を永続させたりする可能性があり、問題になることがある。その上、GenAIチャットボットには、真実のチェックとモデレーションのための強固なメカニズムが欠けている。

そして、もっともらしく聞こえるが全くのでっち上げで入力とは無関係な応答を生成する。この現象は、正確さと関連性が重要な企業環境において、特に有害となる可能性がある。また、有用な結果を得るためにプロンプトと回答を改良する反復プロセスも、意思決定を遅らせる可能性がある。

最後に、既存の企業システムやワークフローとの統合も大きな制約となる。統合機能が限られていると、実用性やビジネスプロセスへの付加価値を阻害する可能性がある。

会話型AIとジェネレーティブAIの融合が企業の課題を解決する方法

エンタープライズ・グレードのコグニティブ・バーチャル・エージェントをジェネレーティブAIと組み合わせることで、より人間に近い反応を生み出し、ユーザーとの対話を強化することができる。会話を理解し管理する会話型AIの能力は、ジェネレーティブ型AIの出力をより洞察的なものにし、意思決定とユーザーの満足度を向上させる文脈を支援する。

さらに、会話型AIは、企業のポリシーやガイドラインを実施するようにプログラムすることができ、ジェネレーティブAIの出力が組織の基準に沿っていることを保証します。このモデレーション機能は、対話全体の一貫性とコンプライアンスを維持するのに役立ちます。

企業固有のデータと公開データの両方でAIモデルをトレーニングすることで、企業は一般的な知識と専門的な情報のバランスを取ることができる。このアプローチは、特定のビジネス・コンテクストにおけるAI生成コンテンツの関連性と適用性を向上させる。会話型AIシステムは、メンテナンスのしやすさや拡張性を考慮して設計することもできる。大規模な手動更新を必要とせず、新しい情報や進化するビジネスニーズに適応できるため、ITチームの運用負担が軽減される。

企業は、複数の大規模言語モデルをオーケストレーションして、それぞれの長所を組み合わせることができる。このオーケストレーションにより、より洗練された応答が可能になり、より幅広いシナリオやクエリに対応することができる。会話型AIは、生成型AIが特定のタスクに集中するよう誘導し、アウトプットの精度と関連性を向上させることができる。このタスク指向のアプローチにより、AIが生成する応答が企業の差し迫ったニーズや目標に沿ったものとなる。

会話型AIは、既存の企業システムとの統合を促進することができる。このシームレスな統合により、ジェネレーティブAIの実用性が高まり、さまざまなツール、データベース、ワークフローとより効果的に相互作用できるようになる。

業界を超えたジェネレーティブAIの使用例

ジェネレーティブAIは、検索、アプリとの対話、コンテンツ生成という3つの幅広い分野で、企業に多大な影響を与えることができる。

検索では、エンドユーザーは組織のナレッジ・ベースにより迅速かつ正確にアクセスできる。大量の複雑なデータを処理して、関連する洞察を抽出し、理解しやすい形式で提示することができる。

第二に、会話型インタラクションでソフトウェア・アプリケーションを強化することで、ユーザー・エクスペリエンスと開発者の生産性を大幅に向上させることができる。自然な会話はアプリケーションをより直感的で魅力的なものにし、ユーザーの満足度と効率の向上につながります。

最後に、ジェネレーティブAIはコンテンツ作成に優れており、コード、テキスト、画像の迅速な生成を可能にします。この機能はビジネスプロセスを加速させ、従業員の生産性を高め、ワークフローを合理化し、チームがより価値の高いタスクに集中できるようにします。

企業はジェネレーティブAIを使用して、効果的で迅速なサービス、パーソナライズされた体験、魅力的なコンテンツを可能にし、従業員の満足度を確保することができます。このような改善により、より強い人間関係が構築され、定着率が高まります。

HCLSoftwareはどのようにお役に立てるでしょうか？

ジェネレーティブAIは、企業のオペレーションを変革する計り知れない可能性を秘めていますが、その利点を完全に実現するためには、その限界に対処することが不可欠です。HCLSoftwareは、ジェネレーティブAIを当社の従業員体験プラットフォームであるBigFix AEXと統合することで、エンドユーザー向けの強力なユースケースを展開し、企業が大きな課題を克服することを可能にします。これらのユースケースは、単純な会話AIから、エンドポイント修復のためのエージェントアシストや自己回復、ユーザーエクスペリエンスモニタリング、ライブエージェントチャット管理など、より複雑な要件に対応するものまで多岐にわたります。ジェネレーティブAIの安全なアプリケーションは、イノベーションを促進し、生産性を向上させ、大きなビジネス価値を提供し、企業をデジタル＋時代の成功に導きます。

HCL BigFix AEXを無料でお試しいただくには、ここをクリックしてください。

2024/10/9 - 読み終える時間: 2 分

Revolutionize Your Business with AI-Powered Intelligent Operations の翻訳版です。

AIを活用したインテリジェントオペレーションでビジネスに革命を起こす

2024年9月30日

著者: Deepika Choudhary / Senior Manager, HCL BigFix

デジタルの世界で一歩先を行くには、単にペースを保つだけでは不十分です。AI&Intelligent Operationsは、人工知能（AI）と機械学習（ML）の力を活用することで、ITとオペレーションを変革するために設計されたAIを活用したフレームワークです。ソフトウェア定義の組織戦略を中核とするIntelligent Operationsは、組織が自信を持ってイノベーションを起こし、シームレスに未来に適応できるよう支援します。

概要: 自信を持ってイノベーションを起こす

AI&Intelligent Operations は、独自のビジネスニーズに対応するカスタマイズされたソリューションを提供し、企業のITおよびオペレーション戦略の高度化を支援します。AIを活用することで、企業はリアルタイムの洞察、サービス提供の強化、高度なセキュリティ対策を通じて、比類ない価値を引き出すことができます。

AI&Intelligent Operationsのバリュードライバー

インテリジェント・オペレーションの中核には、3つのダイナミックな推進力を中心に、AI主導のイノベーションと人間の専門知識の強力な融合があります。

• 相乗効果：デジタルワークプレイスツールを活用し、アジャイルでスケーラブルなITフレームワークを構築することで、生産性を向上させる。

• 戦略化：すべての部門を戦略的なビジネス目標に整合させ、成長を促進し、顧客維持率を向上させ、卓越したサービスとイノベーションを提供する。

• 合理化：業務を簡素化し、コンプライアンスを強化し、インフラを保護することで、シームレスで効率的なビジネスプロセスを実現します。

これらのバリュードライバーにより、企業はビジネスの将来性を確保し、進化するビジネス需要への迅速な対応能力を高めることができます。

インテリジェントなフルスタック・オブザーバビリティ

AIとインテリジェント・オペレーションは、フルスタック・オブザーバビリティを提供し、企業全体に包括的で360度の洞察をもたらします。このソリューションは、ユーザーエクスペリエンスから基盤となるインフラストラクチャまで、ITとビジネスの両方のオペレーションを完全に可視化します。AIを活用したモニタリングにより、企業はシステムの健全性とパフォーマンスをリアルタイムで把握し、エンドツーエンドのフロー分析を通じてビジネスへの影響を予測します。

AI主導のサービス管理

エンタープライズグレードのクラウドネイティブなサービス管理ソリューションを活用することで、サービスデリバリーを強化し、ユーザー満足度と業務効率を向上させます。AI主導のITサービス管理は、プロアクティブな推奨事項を集約し、標準化されたITサービスカタログを提供すると同時に、ITプロセスを高速化し、より迅速なサービス所有と最適化されたサービスデリバリを実現します。

インフラストラクチャの自動化とオーケストレーション

AI、サイバーセキュリティ、自動化、アナリティクスを使用して、リアルタイムで脆弱性をプロアクティブに特定し解決する、完全に統合されたハイブリッド・インフラストラクチャ管理を活用します。このソリューションは、インフラストラクチャ、アプリケーション、ネットワーク、クラウドエコシステムにまたがるすべてのレイヤーの運用を自動化し、手作業による介入を排除すると同時に、安全で自動化された脆弱性の修復を実現します。

自律型エンドポイント管理

エンドポイントのセキュリティと管理に対する包括的なアプローチを提供する Autonomous Endpoint Management でワークスペース管理を革新します。この AI 搭載プラットフォームは、サービス デスクの負荷をプロアクティブに軽減し、多様なオペレーティング システムを保護し、強化されたデジタル エクスペリエンスを提供するため、業界全体にわたるエンドポイント管理の究極のソリューションとなります。

ポリシーとコンプライアンス

堅牢なポリシーとコンプライアンスの実践により、規制および組織のセキュリティ基準へのコンプライアンスを確保します。このソリューション・スタックは、エンドポイントのセキュリティ設定を継続的に監視および実施し、高度な脆弱性ポスチャ・レポートを提供して、企業全体のリスクを低減します。

エンタープライズ・オペレーションをよりスマートかつ迅速に

AIとインテリジェント・オペレーションが、デジタルでスケーラブルかつセキュアな企業の構築にどのように役立つかをご覧ください。AI、自動化、機械学習技術を活用することで、ITと企業運用が常に一歩先を行くようになります。今すぐお問い合わせください！

2024/10/8 - 読み終える時間: 4 分

Understanding Intelligent Operations: A Comprehensive Introduction の翻訳版です。

インテリジェントオペレーションのご紹介：ソリューションを構成するHCLSoftware製品

2024年10月4日

著者: Deepika Choudhary / Senior Manager, HCL BigFix

急速に変化する今日のデジタル環境において、ビジネスを向上させる準備はできていますか？先進的なテクノロジーを活用して、競争に勝ち残り、効率を高めるにはどうすればよいでしょうか。その答えは、ITとオペレーションを変革する画期的なフレームワーク、インテリジェントオペレーションにあります。人工知能（AI）と機械学習（ML）を活用するこのフレームワークがソフトウェアによる戦略を実現し、オペレーションを最適化、合理化し、ビジネスを未来へと導きます。

AI&Intelligent Operationsとは？

AI&Intelligent Operationsは、高度な自動化とインテリジェントシステムによるビジネス効率の強化に重点を置いたAI主導のフレームワークです。AIとMLを統合することで、リアルタイムの洞察を提供し、プロセスを合理化し、オペレーションを保護します。

インテリジェントオペレーションの価値

AI&Intelligent Operationsの価値は、その基本原則にあります： 相乗効果、戦略化、合理化です。これらの原則は、ビジネスオペレーションを向上させ、将来の課題に備えるためのものです。

1 - シナジー化：デジタルワークプレイスツールを活用し、アジャイルでスケーラブルなITフレームワークを構築することで、職場の生産性を高めます。このアプローチにより、チーム間のコラボレーションと効率性が促進され、ビジネスが変化に迅速に対応できるようになります。

2 - 戦略化：すべての部門と機能を戦略的目標に整合させ、成長を促進し、顧客維持を向上させ、優れたサービスを提供します。インテリジェントオペレーションは、戦略目標と業務プロセスを統合することで、ビジネスのあらゆる側面が包括的な目標に貢献できるようにします。

3 - 合理化： ビジネスプロセスを簡素化し、コンプライアンスを強化し、リスク管理を強化します。インテリジェントオペレーションは、ルーチンタスクの自動化、コンプライアンス対策の強化、潜在的な脅威に対するセキュリティの確保により、複雑さを軽減します。

インテリジェンスとスピードでエンタープライズオペレーションを強化

AIとクラウド技術を駆使し、完全なデジタル化、拡張性、安全性を備えた企業を実現するために開発された当社の製品をご覧ください。当社のソリューションは、リアルタイムの洞察、ITと運用にわたる包括的な可視性、堅牢なエンドポイントセキュリティ、合理化されたサービス提供、保証されたコンプライアンスをビジネスに提供します。

インテリジェントなフルスタック監視機能

当社の統合ハイブリッドインフラストラクチャ管理ソリューションは、サイバーセキュリティ、自動化、分析を組み合わせて、リアルタイムで脆弱性をプロアクティブに特定し、対処します。この包括的なスタックにより、企業はバックエンドインフラからアプリケーション、ネットワーク、クラウドエコシステムまで、運用のあらゆるレイヤーを自動化できます。手動の介入を不要にすることで、自動化された脆弱性修正によりセキュリティを強化します。

関連製品

• HCL iControl： 包括的なビジネスフローの観測可能性を提供するエンタープライズ・コマンドセンター。
• HCL IntelliOpsイベント管理： AIを活用した高度なリアルタイム・イベントインテリジェンスを実現します。
• HCL iObserve： ITの観測性を強化し、可用性を向上させ、貴重な洞察を得ることができます。
• HCL MyXalytics： 統合されたレポーティングと予測分析ソフトウェアソリューションです。

AI主導のサービス管理

AI&Intelligent Operationsは、ユーザー満足度とオペレーショナルエクセレンスを向上させるエンタープライズグレードのクラウドネイティブなサービス管理ソリューションです。このAI主導のアプローチは、プロアクティブな推奨事項と解決策を集約し、ITプロセスを加速させ、サービスデリバリーを強化します。

関連製品

• HCL SX：AIを活用したITサービス管理により、運用効率を高めます。

インフラストラクチャの自動化とオーケストレーション

HCLのフレームワークは、サイバーセキュリティ、自動化、アナリティクスを組み合わせた完全に統合されたハイブリッドインフラストラクチャ管理を提供し、リアルタイムで脆弱性を特定して対処します。このエンドツーエンドの自動化により、手作業による介入を排除し、IT環境全体に強固なセキュリティを提供します。

関連製品

• HCL BigFix Enterprise+： ITインフラ自動化のためのオールインワンソリューションで、サイバー脅威の先を行くように設計されています。
• HCL BigFix Runbook AI：AIを活用したランブックオートメーションでITの複雑性を合理化します。
• HCL MyCloud： ハイブリッドクラウドのライフサイクルを簡単に管理します。
• HCL Workload Automation： デジタルビジネスプロセスのオーケストレーション、開始、管理を効率化します。

自律型エンドポイント管理

満足度の高いデジタル体験を提供する総合的なアプローチで、ワークスペース管理を変革します。AIと自動化を駆使したプラットフォームが、さまざまなOSのエンドポイントを保護・管理し、サービスデスクの負荷を軽減して生産性を高めます。

関連製品

• HCL BigFix Workspace+： AIを活用したワークスペース管理ソリューションで、業務の効率化、サイバーセキュリティの強化、デジタルエクスペリエンスの向上を実現します。
• HCL BigFix AEX： AIを活用した従業員体験により、生産性とイノベーションを加速します。

ポリシーとコンプライアンス

強固なポリシーとコンプライアンスの実践により、規制や組織のセキュリティ・ポリシーを確実に遵守します。Intelligent Operationsは、セキュリティ設定を継続的に監視および実施し、高度な脆弱性レポートを提供してリスクを低減します。

関連製品

• HCL BigFix Compliance： エンドポイントのセキュリティポリシー遵守を継続的に維持します。
• HCL BigFix Lifecycle： エンドポイント管理のコスト、リスク、複雑性を軽減します。
• HCL BigFix Inventory： ソフトウェア監査に対応し、セキュリティリスクを軽減します。
• HCL BigFix Remediate： 強力なパッチ管理と脆弱性修復のメリットを享受できます。

お客様のニーズに最適なソリューションを見つける

特定のビジネス課題に対処するために、HCLSoftwareのカスタマイズされたソリューションをご検討ください。AI & Intelligent Operations は、企業のオペレーションをより賢く、より速く、より安全にするために設計された包括的なツール群を提供します。

AI & Intelligent Operations がどのように貴社の IT およびオペレーション戦略を変革し、将来の成功に向けて組織を準備できるかをご覧ください。

2024/10/1 - 読み終える時間: 2 分

Revolutionizing Endpoint Management with HCL BigFix Enterprise+ AI の翻訳版です。

HCL BigFix Enterprise+ AIでエンドポイント管理に革命を起こす

2024年9月27日

著者: Sana Nair / Product Marketing Manager

組織は、進化するIT環境の中で規制が強化される中、サイバー脅威に直面しています。その結果、エンドポイントの管理とセキュリティ確保が重要に、あるいは複雑になっています。HCL BigFix Enterprise+は、エンドポイント管理を簡素化・自動化するAI主導型ソリューションであり、企業が脅威を先取りしながら業務を最適化できるよう支援します。

しかし、HCL BigFix Enterprise+は、この市場において何が特徴なのでしょうか。このブログでは、HCL BigFix Enterprise+のインテリジェントな自動化、リアルタイムの修復、およびセキュリティ機能が、企業のITインフラストラクチャの管理方法をどのように変革しているかをご紹介します。

拡大するエンドポイント・セキュリティの課題

ラップトップ、サーバー、携帯電話などのエンドポイントデバイスは、サイバー攻撃の主要な標的となっている。サイバーセキュリティ・ベンチャーズの2023年のレポートによると、サイバー犯罪のコストは2025年までに年間10兆5,000億ドルに達すると予想されており、その大部分はエンドポイントの脆弱性に起因しています。デバイスの数が多く、巧妙化するマルウェアやランサムウェアと相まって、エンドポイントのセキュリティ確保は課題となっている。

従来のエンドポイント管理ソリューションでは、このような状況に対応することが困難な場合が多く、セキュリティのギャップが組織を重大なリスクにさらす可能性があります。

セキュリティとIT運用を強化

HCL BigFix Enterprise+は、このような課題に取り組むために設計された、ハイブリッドインフラストラクチャ自動化プラットフォームを提供します。

このプラットフォームがエンドポイント管理に革命をもたらす主な方法をいくつかご紹介します。

1. AI主導の自動化

HCL BigFix Enterprise+の特徴の1つは、パッチ適用、ソフトウェア導入、構成管理などの複雑なタスクを自動化するための人工知能（AI）です。これにより、手作業が軽減されるだけでなく、修復プロセスもスピードアップします。

自動化は、早急な対応が必要な脆弱性に対処する際に重要です。HCL BigFixを使用することで、企業は数千台のデバイスのパッチ管理を数日ではなく数時間以内に自動化し、ダウンタイムとセキュリティリスクを抑えることができます。

2. リアルタイムの脆弱性修正

HCL BigFix Enterprise+は、リアルタイムの修復を可能にすることで、一歩進んでいます。エンドポイントで脆弱性が検出された場合、システムはITチームに警告を発するだけでなく、脅威が広がる前にデバイスに自動的にパッチを適用したり、隔離したりすることができます。

CVE-2024-38063（CVSSスコア9.8のマイクロソフト・コンポーネントの重大な脆弱性）を考えてみます。従来の方法では、組織全体でこのような脆弱性に対処するのに数日から数週間かかるかもしれません。HCL BigFix Enterprise+を使用すれば、ITチームはパッチをプッシュし、ハイブリッド環境のエンドポイントを保護することができます。

3. 包括的なコンプライアンス管理

HIPAA、GDPR、NIST標準などの業界規制へのコンプライアンスを維持することは、IT部門にとって必要なプロセスです。HCL BigFix Enterprise+は、エンドポイントでコンプライアンスを確保するためのプラットフォームを提供することで、簡素化します。このプラットフォームは、コンプライアンス違反の有無を自動的にスキャンし、違反が検出された場合は、自動化された修正アクションをトリガーし、エンドポイントの安全性とコンプライアンスを維持します。

これにより、法規制による罰金のリスクが低減されるだけでなく、顧客やパートナーのデータが安全かつ責任を持って取り扱われていることを知ることができるため、顧客やパートナーとの信頼関係構築にも役立ちます。

4. ハイブリッド環境のサポート

ハイブリッド環境やマルチクラウド環境を採用する企業が増えるにつれ、異なるインフラに分散するエンドポイントの管理は複雑になっています。HCL BigFix Enterprise+は、オンプレミス環境とクラウドベースの環境の両方をサポートし、ITチームにインフラ全体を管理し保護するための環境を提供します。この統合により、異なるシステムを管理するための運用上のオーバーヘッドが削減され、環境で一貫したセキュリティポリシーが適用されるようになります。

インテリジェントなエンドポイント管理のROI

HCL BigFix Enterprise+のようなプラットフォームへの投資は、単にリスクを削減するだけではありません。エンドポイント管理を自動化し、セキュリティ維持に必要な時間と労力を削減することで、企業は総所有コスト（TCO）を大幅に削減できます。

サイバー脅威が進化し続け、IT環境が複雑化する中、企業はそれに対応できるソリューションを必要としています。HCL BigFix Enterprise+は、今日のエンドポイント管理の課題に対処するために設計された、AIを搭載したインテリジェントなプラットフォームとして際立っています。リアルタイムの修復からコンプライアンスの自動化、ハイブリッド環境のサポートに至るまで、ITチームがセキュアでコンプライアンスに対応し、維持するために必要な機能を提供します。

エンドポイント管理戦略を強化し、サイバー脅威から保護する準備ができているのであれば、HCL BigFix Enterprise+は注目すべきソリューションです。

詳細をお知りになりたいですか？HCL BigFix Enterprise+が貴社のITオペレーションをどのように変革できるか、今すぐお問い合わせください。

2024/9/5 - 読み終える時間: 2 分

HCL BigFix on LinkedIn: Connect with Experts and Gain Insights の翻訳版です。

LinkedIn の HCL BigFix： エキスパートとつながり、洞察を得る

2024年9月4日

著者: Sana Nair / Product Marketing Manager

必要なのは、強力なツールだけではありません。HCL BigFixをご愛用いただいている皆様は、IT管理ソリューションの重要性をすでにご理解いただいています。そこで、HCL BigFix Enthusiasts LinkedInグループに参加することで、BigFixの経験を次のレベルへと引き上げることができます。

なぜ BigFix Enthusiasts LinkedInグループに参加するのですか？

1. 限定コンテンツと最新情報

HCL BigFix Enthusiasts LinkedInグループのメンバーになると、他では手に入らない限定コンテンツにアクセスできます。

HCL BigFixの最新アップデート、新機能リリース、業界エキスパートによるベストプラクティスなどの情報を入手できます。HCL BigFixをより快適にご利用いただくためのウェビナー、イベント、特典情報をいち早くお届けします。

2. ITプロフェッショナルとつながる

ネットワーキングはもちろん、プロフェッショナルとしての成長のための強力なツールです。LinkedInグループに参加すれば、同じ興味や課題を持つITプロフェッショナルとつながることができます。

ディスカッションに参加し、アイデアを交換し、共通の IT 管理問題の解決策を共同で検討しましょう。キャリアアップや組織の IT 運用の改善に役立つ人間関係を築くことができます。

3. 専門家のアドバイスへのアクセス

解決策は同業者のアドバイスから得られることがあります。LinkedInグループは、ITエキスパートや経験豊富なHCL BigFixユーザーが知識を共有するためのハブです。

質問がある場合も、HCL BigFixのセットアップのガイダンスが必要な場合も、グループ内で豊富な情報とサポートを見つけることができます。

4. コミュニティサポート

コミュニティに参加する最大のメリットの一つは、サポートを受けられることです。HCL BigFix Enthusiasts LinkedInグループは、あなたが助けを求め、他の人にサポートを提供できるスペースです。

あなたの経験を共有し、問題のトラブルシューティングを行い、一緒に成功を祝いましょう。この協力的な環境は、継続的な学習と改善を促進します。

5. 業界のトレンドを先取りする

IT業界は常に変化しており、業界のトレンドを常に把握することは重要です。LinkedInグループは、ITマネジメントとサイバーセキュリティの最新トレンドとイノベーションに関するディスカッションの場を提供しています。

業界のオピニオンリーダーから見識を深め、最先端の知識で一歩先を行きましょう。

参加方法

HCL BigFix Enthusiasts LinkedIn グループへの参加は簡単で無料です！以下のステップに従ってください。

• グループページにアクセス：HCL BigFix EnthusiastsのLinkedIn グループページへはこちらをクリックしてください。
• 参加をリクエストする：参加リクエストボタンをクリックしてください。
• 承認：リクエストが承認されると、グループのすべての特典にアクセスできるようになり、BigFixユーザー同士の交流が始まります。

今すぐ参加して、HCL BigFix Enthusiastのメリットを享受しましょう。コミュニティへのご参加をお待ちしております！