Digital Transformation: Turning Corporate Dreams into Real Outcomes の翻訳版です。
デジタルトランスフォーメーション: 企業の夢を現実の成果に変える
デジタルトランスフォーメーションの真の利点は、企業が夢を抱くことをあえて可能にすることです。
適切な自動化、デジタル化ツール、スキルセットがあれば、企業は、そうでなければ手の届かないような願望を実現ができます。
しかし、立派な成果を上げるにはビジョンが必要です。現在、企業の企画担当者に夢を抱かせている技術トレンドのひとつに、メタバースがあります。AR(拡張現実)やVR(仮想現実)をインターネットと融合させることで、没入感のある、パーソナライズされた、コラボレーション体験を実現する可能性があるのです。事実上どこからでも人と技術をつなぐことができるメタバースは、あらゆるタイプの組織にとって探求する価値のある領域です。
ゲームやその他の没入型インタラクションを通じて、企業はメタバースを活用し、新しい方法で製品やサービスを提示することができる。また、シナリオを作成して、実用性やユーザーの満足度を測ることもできる。例えば、製造業大手の3M社では、メタバースが製品のバーチャルなショーケースとして機能し、小売店が商品を陳列するためのアイデアを得るためのバーチャルな店舗通路ができる、と3M社のITアーキテクト、リック・フライヤー氏は言う。
小売業者はバーチャルなプラノグラムを作成し、商品が棚に並ぶ様子や消費者の目線、陳列が店舗の通行パターンに与える影響などを明らかにすることができるのです。バーチャルなシークレットショッパーが、レイアウトやプレゼンテーションについてフィードバックすることも可能です。
もちろん、メタバースの活用は小売業に限ったことではない。製造業では、製品の設計やテストに活用され始めています。また、トレーニングや従業員のオンボーディングに活用している企業もあります。また、外科手術や機械のメンテナンスなどの分野で、実践や作業のテストにメタバースを利用する組織も出てきています。
メタバースに加え、デジタルトランスフォーメーションを取り入れる組織には、デジタル提供物を探求するための選択肢が他にもたくさんあります。
金融サービス企業のBMOは、ライブストリーミングプラットフォームであるTwitchを活用し、顧客をより深く理解することに成功しています。そのために、同社のマーケティングチームはTwitchチャンネルを立ち上げ、ゲームや銀行員との会話を通じて顧客の関心を集めています。
BMOのマーケティング戦略担当シニアマネージャーであるアリ・カゼラニ氏は、「こうした交流は、銀行がお客様のニーズを知るきっかけとなり、関連する商品やサービスとマッチングすることができる」と述べています。このチャンネルを通じて、銀行の従業員は、住宅ローンの計画や貯蓄口座の管理方法など、経験の浅い利用者と情報を共有できます。
Twitchを使った会話は、顧客にとって心地よく感じられ、良い結果をもたらすとKazerani氏は言います。Twitchを使った会話は、顧客にとって心地よく、良い結果をもたらすと、カゼラニ氏は言います。
BMOの革新的なデジタルツールは、ライブストリーミングだけではありません。金融サービス会社では、顧客サービスのパーソナライゼーションを目的とした人工知能(AI)のA/Bテストを行っています。ユーザーが自分のアカウントにログオンすると、パーソナライズされた、文脈に沿ったコンテンツを見られます。
そして、パーソナライゼーションは、すべての顧客にとって重要です。ガートナーによると、"B2Cの71%、B2Bの86%の顧客は、企業がインタラクション中に自分の個人情報をきちんと伝えてくれることを期待している "という。
BMOは、取引データにも着目して、提供するサービスを洗練させています。例えば、クレジットカードの決済が拒否されたときのデータを分析することで、コールセンターのスタッフがカード所有者との対話に備え、顧客の問題をより早く解決できます。
このほかにも、SEO対策も顧客獲得に有効な手法のひとつです。例えば3Mは、グローバル化戦略においてSEOを活用し、国別のコンテンツを構築することで、顧客が同社のウェブサイトから情報を見つけやすくしています。
デジタル・トランスフォーメーションはイノベーションへの道を数多く開くが、成功には正しい考え方が必要である。マーケティング担当者は、他部門で生まれたアイデアや、目標達成のために採用するツールに対してオープンマインドである必要があります。
マーケティング部門とIT部門のコラボレーションは不可欠です。両チームは協力して、期待値とスケジュールを設定する必要があります。そうすることで、協調と信頼の精神が育まれ、プロジェクトが成功したときの達成感も一緒に味わえます。
また、適切なテクノロジーの導入も重要です。プロジェクトが期待通りに進まないときに軌道修正するために、必要なときにピボットできる柔軟性を備えたツールやプラットフォームが組織には必要です。デジタル・トランスフォーメーションは、一度に1つのサービスを導入し、それぞれのサービスから学ぶという、段階的なアプローチが一般的に最も効果的です。
そのため、MVP(Minimum Viable Product)モデルを使用することで、興味を引くのに十分な機能を備えた製品を導入することができ、その製品がうまくいくかどうかを迅速に判断することができるのです。3MとBMOは、デジタル化の旅でこのモデルを活用しています。詳しくは、このビデオをご覧ください。
適切なツール、マインドセット、プラクティスがあれば、企業はデジタルの未来に照準を合わせ、その願望を実際のビジネス成果につなげられます。この革新的なアプローチを可能にするソリューションに興味がおありですか?HCL Digital Experienceのデモを依頼いただくか、こちらで詳細をご確認ください。
Six Reasons Why Upgrading Your Domino Platform Is Truly Transformational の翻訳版です。
HCL Domino プラットフォームのアップグレードが真の意味で変革をもたらす 6つの理由
2023年6月15日
著者: Dan Allen / Product Marketing Manager, HCL Digital Solutions
先進的な企業が目指すデジタル変革には、業務を効率化し、コストを削減し、従業員の潜在能力を最大限に引き出すアプリ開発プラットフォームが必要です。
Dominoのモダナイゼーションは、お客様の旅をサポートするために続いています。ここでは、Dominoプラットフォームをアップグレードすることで得られる主な利点と価値をご紹介します。
Dominoは、「どこからでも仕事ができる」というコンセプトを全く新しいレベルに引き上げています。インターネットがない場所や接続が不安定な場所でもオフラインモードで動作するため、従業員は石油掘削装置やクルーズ船の中でも仕事を続けられます。ネットワークに接続できる場所に行けば、作業内容をアップロードして、変更を同期できます。
また、端末のカメラ、ファイル、位置情報、ネイティブのモバイルジェスチャーにアクセスするアプリケーションを作成するなど、ユーザーの好みやニーズに応じてエクスペリエンスをカスタマイズできます。また、古いアプリを再形成してインターフェイスを更新し、使いやすくしたり、よりモダンな外観にしたりすることも可能です。さらに時間を節約するために、複数のアプリを同時にアップデートできます。
私たちのお客様の多くは、Dominoプラットフォーム上に数百、場合によっては数千のアプリを長期にわたって構築しています。これらのアプリは今でも立派にその目的を果たしていますが、中には老朽化が進んでいるアプリもあります。 そこで、Dominoアプリを生まれ変わらせることができます。既存のアプリをよりモダンな外観とユーザーエクスペリエンスで再構築できます。新しいテーマを適用したり、カラーを更新したり。
Dominoアプリのスタイルを変更できるだけでなく、これらのアップデートはわずか数分で実行できます。1つのアプリまたは複数のアプリを同時にスタイル変更できます。
歴史的に、多くの企業がDominoプラットフォームをオンプレミスに置いてきました。しかし、さらなる柔軟性、拡張性、コスト管理の必要性から、多くの企業がクラウドファーストのアプローチを採用するようになりました。ビジネスアプリケーションの中には、移行が容易でないものもありますが、Dominoであれば、希望のクラウドに簡単に移行できます。
クラウド導入当初はセキュリティが懸念されましたが、現在ではほとんどの企業がこうした懸念は杞憂であると認識しています。クラウドサービスプロバイダーは、非常に高いレベルのセキュリティとデータの完全性を提供し、リソースとテクノロジー、そして中小企業では不可能な熟練したIT専門知識に多大な投資を行っています。
企業にとって最も価値ある資産は人材です。市民開発者は、現代のワークプレイスエコシステムの現在と未来を象徴する存在であり、専門的なトレーニングやコーディング経験がなくても、従業員がわずか数分で市場に通用するアプリケーションを作成できるようにする絶好の機会が到来しました。
HCL Domino Leapは、ドラッグアンドドロップツールと再利用可能なコンポーネントを備えており、従業員はコードを1行も書かずに最大70%速くアプリケーションを構築することが可能です。真っ白なキャンバスやスプレッドシートから始めて、従業員は素早く反復テストを行い、必要に応じて最適化し、最小限のトレーニングで短期間に市場に出せる完成度の高いアプリを作成できます。Dominoをアップグレードし、Domino Leapをツールボックスに追加することで、市民開発の旅を今すぐ始めましょう。Domino Leap のショールームで、その可能性を確認してください。
クライアントのアップグレードをなくすことで、さらなる管理者の効率化と時間の短縮を実現しませんか?以前は、アプリやデータベースを作成するために、Domino Notes Clientのインストールが必要でした。Dominoの最新バージョンでは、標準的なブラウザでNotesアプリケーションを実行することができ、携帯電話でも実行できます。
新バージョンでは、クライアントのアップグレードやデスクトップサポートが不要になり、IT担当者の管理責任を軽減できます。
新バージョンはクライアントレスで動作するため、ITチームはアプリケーションの管理に費やす時間やリソースを大幅に削減できます。ヘルプチケットが減ることで、ITチームはデジタルトランスフォーメーションやその他の顧客向けプロジェクトに集中できます。
6. Notes と Verse のメールセキュリティの強化
Notes and Verseのメールは、単なるメールではなく、コンタクト管理、ワークフロー、ビジネスオートメーションが一体となったものです。業務効率と従業員のコラボレーションに欠かせないものです。しかし、ウイルス、フィッシング攻撃、マルウェアによる混乱は、ビジネスを完全に停止させる可能性があるため、メールは依然としてビジネスにとって最大の脅威となっています。
以下のような新機能で、メールセキュリティを強化しましょう:
企業のメール攻撃の複雑さと規模が進化し続ける中、最新のDomino/Notesリリースにアップグレードすることは、当然のことです。
HCL Dominoは、現代のビジネスのニーズを満たすために進化を続けています。過去4年間で、700以上の新機能を提供しました。Domino は、Domino Leap とともに、迅速なアプリケーション開発、安全なメール、市民開発、そして社員が働いている場所まで Domino アプリケーションの範囲を拡大することで、ビジネスを変革する力を提供します。Dominoソフトウェアを最新のリリースにアップグレードすることで、Dominoのアプリケーション開発プラットフォームに組み込まれたすべての価値を活用し、従業員とビジネスの安全性を維持できます。
Dominoのアップグレードの詳細については、こちら をご覧ください。
Becoming Digital: It’s All About Enablement and Collaboration の翻訳版です。
デジタルになること: すべてはイネーブルメントとコラボレーションから
2023年6月15日
著者: Demetrios Nerris / Head of Marketing, HCL Digital Experience.
デジタルエクスペリエンスの実験をやめて、実際に歩き始めるときが来たのです。長年にわたり、組織は、デジタル化を完全に実現することができないような、「這って、歩いて、走る」サイクルを繰り返してきました。このサイクルを断ち切るには、組織は実際にデジタル化するための大胆なステップを踏む必要があります。
デジタル化とは、デジタル+エコノミーに完全に参加することであり、従業員、顧客、パートナーが一体となって、イノベーションと問題解決を通じて共通の目標を達成するためにそれぞれの役割を果たすハイパーコネクテッドワールドのことです。これは "共創の時代 "と呼ばれています。
組織は、Digital+ Economyのメリットである速度、敏捷性、競争力をすべて引き出すためには、少しデジタル化したり、部分的にデジタル化したりするだけでは不十分です。完全にコミットする必要があります。そしてそれは、ほとんどの組織が過去にデジタル変革に取り組んだ方法とは異なる考え方を採用することを意味します。それは、従業員、顧客、パートナーという重要な3つのステークホルダーを優先し、新しいシステムと環境を構築するということです。そうすれば、すべてのステークホルダーが、リソースを積極的かつ協調的に活用することで、全社的な目標に貢献し、望ましい成果を実現できます。
しかし、どのようにしてそこに到達するのでしょうか?企業がデジタル化された状態を実現するためには、相互に関連する多くの部品が動く必要があります。構造、データ、自動化という3つの主要なコンポーネントが整っていなければなりません。これなくして、組織がデジタルの可能性を最大限に発揮することは、不可能ではないにせよ、困難なのです。
デジタル環境を実現するための構造的な基盤からすべてが始まります。その基盤は、コンポーザブルである必要があります。この言葉は、企業がデジタル化するにつれて、ますます耳にするようになるでしょう。
コンポーザブル・アーキテクチャは、組織がステークホルダーに適切な体験を提供するための柔軟でスケーラブルなツールを構築するための強固な土台を提供します。コンポーザブル・アーキテクチャーは、サードパーティのツールやサービスを統合することが可能であり、関係者のコラボレーションやイノベーションを促進します。
現在のニーズに対応し、将来の課題や機会を予測することで、関係者が協力し、革新できます。
コンポーザブルアプローチはモジュール化を可能にするため、ユーザーは過去のプロジェクトの一部を取り込み、新しいプロジェクトに取り組む際に適用できます。組織は、顧客の好みに合わせて、さまざまな部品を組み合わせる柔軟性を得られます。このアプローチは、ベンダーに縛られることなく、速度と柔軟性を促進するツールやサービスを組み合わせて使用することで強化されます。
コンポーザブル構造を導入することで、組織はデータを活用しやすくなります。データは、どこで入手し、何を意味し、どのように使用するのか、すべてがデータから始まることを忘れないでください。多くの企業にとって、データはさまざまなソースからさまざまな形式でどんどん入ってくるので、これは必ずしも容易なことではありませんでした。
適切なツールを使えば、データは神秘的で怖いものではありません。そして、関係者全員が利用できるようにし、それぞれの業務で活用できるようにする必要があります。もちろん、そのためには、規制遵守の対象となるデータが適切に扱われ、保護されるようなガバナンスの効いたアプローチが必要です。
データに対する民主的なアプローチには、従業員、顧客、パートナーなど、関係者がアクセスする必要がある場所でデジタル化ツールを利用できるようにすることも必要です。結局のところ、デジタル化とは、すべての人が必要な場所で、必要なときに、必要な方法でデータにアクセスできるようにすることなのです。
デジタル企業は、自動化できるものはすべて自動化しますが、それは通常、手動で処理すると時間がかかる、反復可能で予測可能なプロセスから始まります。自動化は、デジタル企業が必要とする速度を提供し、デジタルエコシステムとパーソナライゼーションのパワーに対応できるよう、ユーザーが迅速に意思決定できるようにします。
つまり、自動化によって、企業は意思決定を加速させ、成果を形成し、提供することができるのです。また、自動化によってコンテンツ制作のベロシティも実現します。自動化によって、組織が作成したすべてのコンテンツが、どこにあっても、適切な瞬間に適切な人の手に渡るようになります。
これら3つの要素が整えば、組織はデジタルであることを実感できるようになります。すべてのステークホルダーが積極的かつ協力的に未来づくりに参加できるようにすることで、イノベーションの限界を押し広げることができるのです。
Constellation Research の Liz Miller から、今日、そして明日、デジタルであることの意味について話を聞いてみましょう。
Making the Case for Digital Transformation: An Enterprise Evangelist's Cheat Sheet の翻訳版です。
デジタルトランスフォーメーションの事例を作る: 企業エバンジェリストのチートシート
2023年6月15日
著者: Richard Jefts / Vice President of Development and General Manager, HCL Digital Solutions
正直なところ、デジタルトランスフォーメーションに関しては、私はほとんど説教をしているようなものです。これを読んでいるということは、みなさんは業務プロセスやカスタマージャーニーをデジタル化することで得られる多くのメリットをよくご存じなのでしょう。しかし、正直なところ、すべての人があなたのように詳しいわけではないことを認めましょう。実際、デジタル変革のケースを、意思決定者に説明しなければならないときが来るでしょう。明日かもしれないし、今日かもしれませんが、デジタル・トランスフォーメーションのケースをよく分かっていない意思決定者に説明しなければならない時が来るのです。どう言えばいいのかも問題です。
そんなとき、私たちはあなたをサポートします。
その日が来ても、あなたは準備ができているはずです。なぜなら、ここでは、デジタル・トランスフォーメーションの7つの主要な利点を、分解し、クリーンアップし、あなたの労力を最小限に抑えて最大の説得力を得られるように綴ったからです。どういたしまして。さあ、伝道してください。
必ず聞かれることなので、まずは当たり前の質問から始めます: デジタルトランスフォーメーションとは何でしょうか?
簡単に言えば、デジタル技術をビジネスのさまざまな側面に統合し、その結果、業務、プロセス、顧客体験を根本的に変えるプロセスのことです。デジタル・トランスフォーメーションとは何か?
なぜ、私たちが気にする必要があるのでしょうか?
それは、お金、つまりROIです。実際、デジタル・トランスフォーメーションを戦略的に展開すれば、さまざまな方法で投資対効果を高められます。では、その7つをご紹介しましょう。
効率性と生産性の向上
デジタルトランスフォーメーションは、新しい形の自動化、ワークフローの合理化、非効率な手作業プロセスの廃止を可能にします。このような変化は、新しいコラボレーションの形態から、クラウドベースのサービスの採用による新しいレベルの柔軟性と拡張性にまで及びますが、その結果、業務効率の向上、コスト削減、生産性の向上を実現し、最終的にROIを高められます。
カスタマーエクスペリエンスの向上
デジタル・トランスフォーメーションにより、企業は顧客のニーズをより効果的に理解し、対応できます。データ分析、デジタルプロセスやツールは、顧客の行動や好みに関する強力な洞察を提供し、高度にパーソナライズされたマーケティング、細かいターゲティング広告、顧客サービスの改善を可能にします。その結果、顧客満足度とロイヤルティが向上し、収益が増加し、最終的にROIが向上します。
データ主導の意思決定
デジタルトランスフォーメーションは、膨大な量のタイムリーで実用的なデータを生み出し、それを収集、分析、活用することでビジネス上の意思決定に役立てられます。前述のように、データ分析とBIツールは、顧客行動、市場動向、業務パフォーマンスに関する貴重な洞察を提供し、機会の顕在化、リスクの抑制、ビジネスパフォーマンスの向上を実現します。
リーチの拡大
デジタル・トランスフォーメーションは、地理的な問題を解決することで、企業の市場範囲を拡大します。もちろん、常にというわけではありませんが、ゲームチェンジをもたらすには十分な場合があります。オンライン・プラットフォーム、デジタル・マーケティング、Eコマースによって、常時アクセス可能な世界中のオーディエンスへの扉が開かれ、売上高と市場シェアが飛躍的に拡大する可能性があります。もう一度言います: カチーン!
コストの最適化
ここでも、限界はありません。クラウドコンピューティングは、インフラストラクチャーコストやソフトウェア、ハードウェアの支出を削減し、従量制の価格設定を実現します。その他のデジタルソリューションは、プロセスの自動化、手作業の削減、エラーの削減によってコストを削減し、これらはすべて損益の改善に反映されます。
イノベーションと競争優位性
デジタル・トランスフォーメーションの旅に出ることで、社内でイノベーションが起こり、競合他社に差をつけられます。プロセス、オペレーション、カスタマーエクスペリエンスに変化をもたらすことで、顧客が現在いる場所、あるいは望む場所に対応し、顧客の新しい期待に応える新しい製品やサービスが生まれ、競争力を高められます。
俊敏性と適応性
デジタル・トランスフォーメーションは、ビジネスをより柔軟で俊敏、かつ適応性のあるものにします。つまり、市場のダイナミクスや顧客の要求が進化する中で、迅速にピボットし、シームレスに拡張し、新しいアイデアをリアルタイムでテストできるようにします。このようなアジリティは、ビジネスが発生したときに軽快に機会を捉えることができることを意味し、収益性と成長のためのレシピとなります。
はっきりさせておきましょう。
ROIに関しては、魔法の弾丸は存在しないのです。デジタル・トランスフォーメーションを成功させるためには、ビジネス目標と顧客のニーズや期待を確実に一致させるために、慎重な計画、綿密な実行、そして絶え間ない評価が必要です。しかし、デジタル・トランスフォーメーションがROIを向上させる鍵になることは、どの企業にとっても朗報です。
デジタルトランスフォーメーションの詳細はこちらをご覧ください。
HCL Leap 9.3.2 and Domino Leap 1.1.1 Release Blog の翻訳版です。
HCL Leap 9.3.2 および HCL Domino Leap 1.1.1 をリリースしました
2023年6月12日
著者: Martin Lechleider / Director, Product Management, HCL Domino Leap
HCL Leap と HCL Domino Leap の最新リリースは数週間前に行われ、新しいイノベーションと改善がすぐさま行われました。
私たちの目標は、LeapとDomino Leapのアップデートを常に同じ時期にリリースすることです。 コードの大半は同じです。 プラットフォーム固有の機能がいくつかあるだけで、違いはありません。 実際、Leapで構築したアプリをDomino Leapに移行することは可能ですし、その逆もまた可能です!- ほとんどの場合、その逆も可能です。
HCL Leap 9.3.2は、Kubernetes環境でのデプロイ用にOpen Libertyコンテナで利用できるようになりました。
これは、Leapをクラウドネイティブモデルにするための最初のステップです。従来のWebSphereのデプロイメント上でLeapを実行することに伴うデプロイメントとメンテナンスを簡素化できます。
この方向への第2のステップは、次のリリースで、PostgreSQLのサポートを含むようになる予定です。 これにより、ほとんどのクラウドベンダーが標準カタログの一部として提供しているDB2やOracleに、オープンソースのデータベースオプションを提供し、Leapの運用方法を効率化することができるようになります。
HCL Domino Leap 1.1.1では、Domino Databaseサービス経由で入力されるリッチテキストフィールド(RTF)のコンテキストで添付ファイルをサポートするようになりました。 これは、Notesのリッチテキストフィールドの本文に配置された添付ファイルが、Leapのリッチテキストフィールドの本文に表示されることを意味します。
以前は、Leapで添付ファイルがフィールドの下にドロップされ、フィールド内の配置のコンテキストが失われることがありました。
私たちはこの部分にとても興奮しています!HCL Leap 9.3.2とDomino Leap 1.1.1の両方に、新しいCustom Widget API のテクニカルプレビューが含まれています。
このAPIは、ITプロフェッショナルに、Leapのパレットに新しいカスタムウィジェットを追加する機能を提供します。 あなたのユーザーは、新しいカスタム機能を必要としていますか? あなたの組織は、デジタル資産全体で使用するデザインシステムやウェブコンポーネントに投資していますか?
Leap Custom Widget API は、お客様の要件に合うようにLeapを拡張する機会を提供します。現在、技術プレビュー中で、ご興味があれば、ぜひご連絡ください。
完全にサポートされた製品機能としてリリースする前に、フィードバックを求めています。 ドキュメントといくつかのサンプルはこちらを参照してください。
新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。
HCL AppScan 360°、高速かつ正確なアプリケーション・セキュリティ・テストを提供し、どこでも展開できるようになりました
2023年6月8日
HCL AppScan 360° は、クラウドネイティブアーキテクチャで構築され、どこでも展開可能な単一の近代的な統一プラットフォームで、包括的なスキャン技術スイートを使用できるようにします。
エンタープライズソフトウェアソリューションプロバイダーである HCLSoftware は、クラウドネイティブアーキテクチャで構築された新しい統一アプリケーションセキュリティソフトウェアプラットフォームであるHCL AppScan 360°の発売を本日発表しました。HCLSoftwareの業界をリードするアプリケーションセキュリティポートフォリオであるHCL AppScanの拡張版であるHCL AppScan 360°は、ユーザーが期待する高速、正確、俊敏なアプリケーションセキュリティテストとともに、組織への幅広いセキュリティ展開オプションを提供します。
「HCLSoftwareのエグゼクティブ・バイスプレジデントであるRajesh Iyerは、次のように語っています。「このニーズは普遍的なものですが、導入方法やさまざまなソリューションへのアクセスに関しては、お客様ごとに独自のニーズがあることを理解しています。HCL AppScan 360°により、組織は、単一の近代的な統一プラットフォーム上でこれらすべての選択肢を利用できるようになり、さまざまなプロバイダーからセキュリティのニーズをまとめる必要がなくなります」。
ASoC SaaS 製品は、クラウド上で包括的なアプリケーション・セキュリティ・テストを顧客に提供し続けていますが、オンプレミス、セルフホスティング、MSPホスティング、ソブリンクラウド、クラウドネイティブなど、より幅広い導入オプションや消費モデルを必要とする層が世界中に存在しています。HCL AppScan 360°は、リスク態勢を比類なく把握できる集中型ダッシュボードなど、ASoCと同じ最新の集中型プラットフォームを共有し、ビジネスの特定のニーズに関係なく、組織に同じ包括的かつ継続的なセキュリティを提供します。
HCL AppScan 360° の特長は以下の通りです。
「この最初のリリースでは、静的解析に焦点を当て、開発プロセスを通じてアプリケーションコードを保護するお客様の能力を向上させます。 HCL AppScan 360°は、当社の他のオンプレミス製品よりも多くのSAST統合と自動化を提供する予定であり、オンプレミスは始まりに過ぎません。今後のリリースでは、導入オプションやスキャン技術の選択肢を広げていく予定です」と、製品管理担当ディレクターのBilly Weberは述べています。
HCL AppScan 360° リリースの詳細については、以下をご覧ください: https://www.hcltechsw.com/appscan
Interview: HCL AppScan 360° and Trends in Application Security の翻訳版です。
インタビュー: HCL AppScan 360° とアプリケーションセキュリティのトレンド
2023年6月8日
著者: Adam Cave / Product Marketing Manager, HCL AppScan
HCLSoftwareは、2023年6月初旬に新しいアプリケーションセキュリティ製品であるHCL AppScan 360° をリリースすることを発表しました。クラウドネイティブアーキテクチャで構築されたこの統一プラットフォームは、HCL AppScanアプリケーションセキュリティポートフォリオを拡張したもので、現代のアプリケーション変革環境のダイナミックで成長するニーズに対応するよう設計されています。
ロンドンでの最近の会議の合間に、バイスプレジデント兼マーケティング責任者のDario Debarbieriは、HCLSoftwareのExecutive Vice PresidentのRajesh Iyerと、アプリケーションセキュリティのトレンドと、HCL AppScan 360° が将来果たす役割になぜ興奮しているのかについて幅広く議論しました。
Dario Debarbieri, (DD) - HCL AppScan 360° について議論する時間を取っていただき、ありがとうございます。新しいソフトウェア・プラットフォームについてお話しする前に、アプリケーション・セキュリティ市場の「根本的な変化」についての最近の発言について、詳しく教えていただければと思います。私は、あなたがおっしゃったアプリケーション・セキュリティ・テストの民主化と、それがCISOのオフィスから開発現場へとどのようにシフトしているかに興味があるのです。
Rajesh Iyer (RI) - Dario、このような重要なテーマについて、またHCLSoftwareの新しい「赤ちゃん」であるHCL AppScan 360° についてお話しする機会をいただき、本当にありがとうございます。あなたがおっしゃるシフトは、しばらく前から動いていたもので、デジタル経済が私たちのビジネスのやり方の多くの側面をいかに変えたかを反映しています。数年前までは、リリース直前、あるいはリリース後にアプリケーションをテストすることが許容されていましたが、セキュリティはもはや後回しにすることはできないのです。そのため、開発者はアプリケーション・セキュリティをDevOpsツールチェーンの早い段階でよりよく統合する作業に取り組み、現在では「セキュアDevOps」または「DevSecOps」オペレーションと呼ばれるようになっています。
DD - セキュリティに対するこうした新しいアプローチは、あなたが「デジタル+エコノミー」と表現しているものの一部なのでしょうか?
RI - デジタル+エコノミーは、アプリケーション・セキュリティ・テストの左遷だけではありません。まず、競争力を維持するために、企業はこれまで以上に多くのアプリケーションやアプリを迅速に開発し、複数のデバイスやチャネルに展開するようになっています。その結果、ハッキングされる可能性のある方法が同様に増加し、終わりが見えなくなっています。
こうした脅威に対処するため、企業は、オンプレミス、サービスとしてのクラウド、ソブリン・クラウド、そしてこれらすべての組み合わせなど、ニーズに応じたさまざまな形式のアプリケーション・セキュリティ機能を求めています。ソースコード・テスト(SAST)をオンプレミスやプライベート・クラウド上で行いたいと考える企業も珍しくありません(自社のコードを他人のクラウドに流したくないからです)。しかし、同じ企業がDAST(動的アプリケーション・セキュリティ・テスト)をスキャンし、その必要性をペンテスターにアウトソースし、as-a-serviceクラウド上で実行することも望んでいるかもしれません。
企業は、もはやユニットレベルでの「アプリケーション・セキュリティ・スキャン」だけには興味がない。企業は、自社の全体的なリスクプロファイルとオペレーショナルリスクエクスポージャーを知りたいと考えています。そのためには、いつでも自社のセキュリティ状況を可視化できる強力なレポーティング機能が必要です。
最後に、Digital+はセキュリティだけの問題ではないことを忘れてはいけません。デジタル+はセキュリティだけでなく、運用の効率化も重要なテーマです。企業は、上記のすべてを、可能な限り低いTCO(総所有コスト)で実現したいと望んでいます。
DD - HCL AppScanが、このDigital+経済へのシフトにおいて、どのようにお客様を支援してきたのか、とても興味があります。
RI - ご承知のように、AppScanは20年以上前に誕生し、アプリケーション・セキュリティの標準を設定し続けてきました。HCLSoftwareのチームは近年、このプラットフォームを拡張し、業界で最も広範なアプリケーションセキュリティテスト機能を搭載しています。静的、動的、インタラクティブ、API、オープンソースなど、考えられるあらゆる種類のテストをお客様に提供し、オンプレミスでも、HCL AppScan on Cloud (ASoC) as-a-serviceプラットフォームを通じてクラウド上でも行っています。
私たちは、AIを活用してスキャンの精度を根本的に高め、開発者であれセキュリティの専門家であれ、スキャンの処理時間を短縮することを続けてきました。私たちの信条は、「速く、正確で、俊敏なセキュリティ・テスト」です。それには十分な理由があります!
そして、2023年6月にHCL AppScan 360° プラットフォームを立ち上げることで、このすべてをさらに前進させることができることを嬉しく思っています。
DD - HCL AppScan 360° はAppScanプラットフォームの未来だとおっしゃっていますね。それについて、もう少し詳しく教えてください。
RI - まず、HCL AppScan 360° は、静的、動的、インタラクティブ、サプライチェーン、コンテナ、APIテストなど、HCLSoftwareのアプリケーション・セキュリティ・テスト機能一式を、業界で最も幅広いセットに統合しています。- オンプレミス、オンクラウド、as-a-serviceで提供可能な、業界で最も広範な統合製品群です。企業は、自社のセキュリティ状況を実際に可視化できる一元的なプラットフォームと、どのようなスキャン機能をどのように使用し、どのように展開するかという選択の両方から利益を得られます。
この技術スイートの多くは、ASoCでサービスとして提供されていましたが、私たちはこれをオンプレミス製品と統合し、単一のプラットフォームで提供し、統一されたアーキテクチャでそのすべてを駆動します。これにより、HCL AppScan 360° は、機能のベロシティとCI/CDを大幅に強化し、お客様のセキュリティプロファイルを大幅に向上させる基盤を構築します。
アプリケーション・セキュリティに「一長一短」のアプローチは存在しないということがよくわかりました。パブリッククラウドは多くの企業にとって有効ですが、同じ最新プラットフォームをオンプレミス、またはプライベートクラウドやソブリンクラウド、場合によってはこれらのハイブリッドで展開したいと考える企業もあります。HCL AppScan 360° は、こうした選択肢をすべて提供します。
DD - このプラットフォームは、現在のお客様にどのような影響を与えるとお考えですか?
RI - 本当にポジティブな影響ですね、ダリオ。HCL AppScan 360° は、Digital+エコノミーのお客様のセキュリティニーズをサポートするために完全に設計されています。この新しいソリューションが提供する統合の数の増加だけでなく、より近代的なCI/CDの恩恵を受ける機会を得られます。また、ASoCを含む現在のHCL AppScanのポートフォリオのサポートと強化も継続していきます。HCL AppScan 360° は、プライベートクラウド、ソブリンクラウド、MSPベースのデプロイメントで利用できるようにすることで、私たちのポートフォリオに消費可能なレイヤーをさらに追加しています。
DD - ソブリンクラウドとMSPベースのデプロイメントについて、またHCL AppScan 360° がこれらをどのように支援するのか、もう少し詳しく教えてください。
RI - HCL AppScan 360° は、基本的にSaaSサービスであるASoCを、オンプレミスだけでなく、プライベートクラウド、ソブリンクラウド、MSP主導のクラウド上でも利用できるようにするものです。これにより、お客様が利用できる展開の選択肢は根本的に変わりました。
HCL AppScan 360° を任意のクラウド上に展開することは、各組織のニーズに特化したASoCの完全カスタムバージョンにアクセスすることと同じことです。これは、連邦政府や州政府をサポートするためのソブリンクラウドや、データの居住要件がある他のソブリンクラウドなどであっても構いません。デプロイメントと運用を根本的に簡素化したため、ボタンをクリックするだけで、このようなことが可能になります。
また、MSPのパートナーも募集中で、自社のクラウド上でこのサービスを提供できます。HCL AppScan 360° を利用した「BP主導のASoC」に対して、通信事業者やSI、テックパートナーから多くの関心が寄せられているのです。
DD - 2023年6月の初回リリースについて、何か残しておきたい詳細はありますか?
RI - AS 360の最初のリリースは、SASTまたはソーステスト用のAS 360° になります。私たちは、レメディエーションのサポート強化や、開発者に比類ない柔軟性と選択肢を与えるプラグインや言語の増加など、開発者の体験を向上させる数々の機能を導入しました。今後のリリースでは、DAST、IAST、SCAなどの技術を追加し、導入オプションの数も増やしていく予定です。
HCL AppScan 360° のリリースで進む方向は、HCL AppScanのフットプリントを根本的に拡大し、より多くのお客様にDigital+ Economyへの準備を促すと信じています。
HCL AppScan 360° および HCLSoftware のすべてのアプリケーションセキュリティソリューションの詳細については、HCLSoftware の Web サイトをご覧ください。また、HCL AppScan 360° の導入をご検討の方は、こちらからお問い合わせください!