HCLSoftware では10月11日に、『Digital+ エグゼクティブセミナー 体験の統合が未来を創る - Total Experience へのロードマップ-』を開催いたしました。
当日は デジタルシフトウェーブ社長、日本オムニチャネル協会会長 鈴木康弘様による基調講演『DXのゴールは顧客・企業のExperience変革』と、弊社吉田の『Total Experienceで顧客とともに成長する - 先進事例をご紹介』の講演を行い、お客様同士の情報交換会を実施いたしました。
HCLSoftware は Total Experience (トータルエクスペリエンス) をソリューション分野のひとつと位置付けております。
4つのエクスペリエンス(UX: User Experience, CX: Customer Experience, EX: Employee Experience, MX: Multi Experience) を統合して Digital+ を実現します。