HCL Volt MX: スーパーアプリがビジネスに重要な理由

2022/12/14 - 読み終える時間: 2 分

Why Super Apps Matter to Your Business の翻訳版です。

HCL Volt MX: スーパーアプリがビジネスに重要な理由

2022年12月13日

著者: Andrew Manby / Associate Vice President of Product Management for HCLSoftware's Digital Solutions

正直なところ、来週リリースされるVolt MX v9.5、コードネーム「キュリー」に対する興奮を抑えるのが難しい状況です。Volt MXを初めてご利用になるお客様にも、すでにご利用いただいているお客様にも、2部構成のウェビナーイベントで、プロフェッショナルな開発者向けのマルチエクスペリエンス、ローコードプラットフォームが、顧客と従業員の体験の課題を解決する革新的で安全なアプリケーションソリューションの構築を可能にする様子をご覧いただけます。また、事前登録をしていただくと、リリースの様子をご覧いただくためのリンクをいち早く入手できます。

今回ご紹介する最もエキサイティングなイノベーションの1つが、スーパーアプリとマイクロアプリの開発サポートです。このブログでは、マルチエクスペリエンスアプリの開発戦略を強化し、ビジネスの新たな可能性を引き出す方法を紹介します。

現実世界におけるスーパーアプリ

マイクロアプリやスーパーアプリの定義に馴染みがない方は、今日すでにマイクロアプリやスーパーアプリを使用し、相互作用していることに驚かれるかもしれません。例えば、今日、多くの企業がすでにB2Eポータルを導入していますが、これは多くの場合、いくつかの個別のマイクロ・アプリを束ねたスーパー・アプリと言えます。このポータルでは、従業員はさまざまな企業システムにアクセスし、社内コミュニケーション、休暇申請、経費請求などの機能を処理できます。

同様に、B2Cの世界では、大手航空会社が、フライトの検索、フライトの予約、チェックイン、フライト状況の確認、サードパーティのライドシェアサービスとの統合など、特定の機能を提供する複数のマイクロアプリケーションを含むスーパーアプリを展開する場合があります。

スーパーアプリ内のマイクロアプリのユーザーエクスペリエンスは、シームレスであるべきですが、そうでない場合もあります。航空会社のアプリにおける悪いユーザーエクスペリエンスとは、機内エンターテイメントオプションの表示やWi-Fiアクセスの取得などの機能で、アプリの外にリダイレクトされることなどが考えられます。このような現象は、通常、企業が保守と進化がより複雑になる単一のモノリスアプリを作成することを選択した場合に発生します。さらに悪いことに、複数のスタンドアロンまたはプログレッシブ・ウェブ・アプリを利用する場合もあり、その結果、ユーザーのデジタル体験が分断されることがよくあります。このような欠点は、顧客にとってフラストレーションになるだけでなく、ビジネスにとっても悪いことです。

さて、ここでいくつかの定義を説明します。

• マイクロアプリ

マイクロサービスと同様に、マイクロアプリは、ユーザーが1つの特定のタスクを迅速かつ効率的に実行できるように設計された単一目的のアプリ。リッチメディアなどの半複雑な機能をサポートするが、従来のウェブアプリケーションやマルチエクスペリエンスアプリケーションよりも高速で簡単に作成でき、再利用も容易。

• スーパーアプリケーション

スーパーアプリ：ウェブベースまたはモバイルのアプリケーションで、エンドユーザーに一連のコア機能を提供し、独立して作成されたマイクロアプリにアクセスできるようにするもの。事実上、スーパーアプリはマイクロアプリのエコシステムを実現するためのプラットフォームとして機能する。

ITチームにとってのメリット

このリリースにより、Volt MXはマイクロアプリをスーパーアプリ開発へのゲートウェイとして機能させるだけでなく、ITチームと組織全体の俊敏性と生産性を向上させることができるようになります。つまり、より短い時間でより多くのことができるようになるのです。以下のような利点があります。

• 開発チームの生産性の向上

開発リソースをより有効に活用できるようになり、異なるアプリに取り組む並列チームの作成が可能になるため、チーム間の依存関係が大幅に軽減されます。

• メンテナンスの容易性の向上

マイクロアプリ戦略により、アジャイル開発チームは、初期アプリ開発と継続的なアプリサポートの両方において、より大きな影響力を持てます。パッチ適用が容易になり、新機能の追加が容易になり、デバッグ工程が効率化されます。

• コーディングのベストプラクティスへの準拠

つまり、一度リファレンスアーキテクチャが定義されれば、既存のコードベースを拡張する開発者は、以前に行われたことを解読する必要なく、その基礎の上に構築するだけでよいということです。このような開発の容易さは、マイクロアプリのコンポーネントを他のアプリケーションに再利用しやすくすることにもつながります。また、リファレンスアーキテクチャは、共有プラットフォームの機能によって強化されたエコシステムのガバナンスを確立することで、マイクロアプリケーションのセキュリティとデータ保護の要件を定義するのに役立ちます。

ビジネスへのメリット

もし、あなたがまだスーパーアプリケーションを構築していないなら、競合他社に遅れをとっているかもしれません。実際、全体の状況は急速に変化しています。Gartner社は、2027年までに「世界人口の50％以上が複数のスーパーアプリケーションを毎日アクティブに使用するようになる」と予測しています。

今こそ変革の時であり、スーパーアプリをアプリ開発戦略に組み込むことで、ビジネスとテクノロジーの両方の機会を創出できることは明らかです。スーパーアプリケーションをアプリ開発戦略に組み込むことで、ビジネスとテクノロジーの両方の機会が生まれることは明らかです。この転換が相互にどのように有益であるかを考えてみましょう。

• 最良なユーザー体験とデジタルジャーニー

スーパーアプリは一貫性のあるパーソナライズされたアプリ体験を提供するためのプラットフォームとして構築されるべきです。これにより、PWA間の切り替えのない、シームレスでオールインワンのアプリ体験が可能になります。

• ROI の向上

スーパーアプリは、サードパーティサービスのマイクロアプリのエコシステム全体を充実させ、現在のアプリと相性の良い機能やサービスを見つけることで、「より粘りのあるアプリ」を作成できます。

また、便利な開発ツールを使って簡単に開発できる体験を従業員に提供することで、ITチームを満足させられます。これは、アプリ開発の最前線に立つことに興奮する新しい人材の確保と定着率の向上を意味します。

ビジネスの観点からは、スーパー・アプリケーションは、顧客、パートナー、従業員が何度も足を運ぶような機能性を備え、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。

Volt MXの新機能がどのように開発者の生産性を向上させるかについて詳しく知りたい方は、1月17日に開催されるリリースウェビナーに事前登録 (https://hclsw.co/vmx-curie) をしてください。それでは、会場でお会いしましょう